أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير متجر لـ Guess في مركز دوحة فستيفال سيتي، ستكون مسؤولاً عن قيادة أعمال المتجر. ستعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من العملاء المخلصين من كبار الشخصيات من خلال تجنيدهم والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام الكامل بإرشادات العلامة التجارية وعمليات المتجر. وستشمل مسؤولياتك ما يلي:
- قدوة للآخرين وتمثل العلامة التجارية من خلال التواصل بقيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين.
- تحديد وتنفيذ ومراقبة خطة العمل الخاصة بالمتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية مع العملاء وخلق فرص بيع مستقبلية.
- البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين ومشاركة الملاحظات مع أصحاب المصلحة المعنيين في فريق المكتب الخلفي.
- الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع سواء عبر الإنترنت أو خارجها.
- توفير رؤية واضحة للفريق حول رؤية العمل والمتجر والاتجاهات الرئيسية.
- تحديد وتجنيد وتطوير والاحتفاظ بالمواهب القوية.
- إنشاء بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام والعدل وأن تكون صوت الموظفين عند الحاجة من خلال مشاركة أي من ملاحظاتهم وتحدياتهم واهتماماتهم مع فرق القيادة والموارد البشرية.
- العمل كمدرب لأعضاء الفريق وتعزيز عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات ومنصات التعلم المتاحة في المجموعة ومراقبة خطط تطوير الفريق ونموهم المهني بشكل مستمر.
- ضمان مناقشة وتوثيق خطط تحسين الأداء بطريقة شفافة.
- تطوير عقلية متعددة القنوات بين الفريق من خلال تعزيز نقاط التماس المختلفة لتجربة العميل (المادية والرقمية)، نهج وتقنيات العميل مع التركيز على كبار الشخصيات، واستخدام بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، وأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بالعلامة التجارية بما في ذلك الأنشطة المختلفة والعروض والتفعيلات، إلخ.
- تجنيد عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء مخلصين من كبار الشخصيات من خلال تقديم تجربة ممتازة والتواصل معهم باستمرار.
- ضمان اتباع جميع السياسات والإجراءات البيعية والتشغيلية في المتجر وصيانتها.
- ضمان إعداد ومعالجة طلبات التجارة الإلكترونية ضمن SLAs المحددة من حيث الوقت والجودة وعدم وجود إجراءات تنفيذ معلقة في المتجر.
- الاستفادة من أدوات التكنولوجيا المتاحة عند توفرها لدعم تجربة العملاء داخل المتجر وخارجه (تطبيق العميل، OMS، WhatsApp للأعمال، إلخ) وضمان أن يكون الفريق ملمًا بها أو مدربًا عليها بشكل جيد.
- ضمان اتباع جميع المعايير التشغيلية من تجديد المخزون إلى تنظيم العروض وفقًا لإرشادات VM الخاصة بالعلامة التجارية.
- ضمان أن جميع العمليات متوافقة مع القوانين والسلامة والأمن وعمليات المتاجر وإرشادات الموارد البشرية، والعمل عن كثب مع الفرق المعنية لتحسينها باستمرار وتصعيد أي مشاكل أو مخاوف لاتخاذ إجراءات سريعة.
- ضمان تغطية صحية للأرضية من خلال تحليل بيانات حركة المرور التاريخية وتوقع ساعات الذروة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
أنت تتحدث العربية.
- لديك خبرة مثبتة في إدارة المتاجر أو التجزئة (تجربة فاخرة أو متميزة تعتبر ميزة إضافية)، بالإضافة إلى تحليل المخزون.
- أنت مدفوع ذاتيًا ولديك القدرة على تحقيق النتائج وتطوير الأفراد.
- تمتلك مهارات قيادة قوية.
- تمتلك بصيرة تجارية مع عقلية تركز على العملاء.
- لديك فهم قوي لقراءة البيانات / المقاييس المتعلقة بالمتجر والتصرف بناءً عليها.
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- عمليات المتاجر (لصناعة التجزئة)
الكلمات الرئيسية
- مدير المتجر - غس
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Chalhoub Group
For over seven decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. In its pursuit to excel as a hybrid luxury retailer, the Group has curated a portfolio of over 10 owned brands and strengthened its distribution and marketing expertise for over 400 international names across luxury fashion, beauty, jewellery, watches, eyewear, and art de vivre categories. Every step at Chalhoub Group is taken to build a future where luxury dreams become reality bridging cultures and crafting memorable experiences for our consumers. Be it by constantly reinventing itself, committing to innovation, or embracing new technologies, the Group is shaping the future of luxury retail. It delivers seamless omnichannel experiences across more than 950 stores, online platforms, and mobile apps. Driving this innovation journey is The Greenhouse the Group s innovation hub, incubator, and accelerator for startups and emerging businesses, regionally and globally. Chalhoub Group fosters a people-at-heart culture rooted in diversity, equity, and inclusion, and a workplace catalysed by forward thinking and future-proofing. Today, it brings together over 16,000 talented professionals across eight countries in the Middle East, with a presence in LATAM. Their collective efforts have earned the Group the Great Place to Work certification in several markets. Sustainability is at the core of the Group s strategy, guided by a clear commitment to people, partners, and the planet. Chalhoub Group is proud to be a member of the United Nations Global Compact, a signatory of the Women s Empowerment Principles, and to have pledged to reach Net Zero by 2040.br>
https://careers.chalhoubgroup.com/jobs/6552575-store-manager-guess-doha-festival-city