مدير المتجر (رقم الهاتف)

Client of Talentmate

يلعب مدير المتجر دورًا حاسمًا في الإشراف على العمليات اليومية لمتجر البيع بالتجزئة. التركيز الأساسي في هذا الدور هو ضمان سير المتجر بكفاءة وتحقيق أهداف المبيعات. يتضمن ذلك إدارة الموظفين، وتعزيز تجارب تسوق العملاء، والتأكد من إدارة المخزون بشكل فعال، ومعالجة استفسارات العملاء بطريقة احترافية. من المتوقع أن يحافظ مديرو المتاجر على مستوى عالٍ من الاحترافية وتقديم قيادة قوية لفريقهم، مما يساعدهم على النمو في أدوارهم. كما يتعاونون مع التسويق لجذب العملاء إلى المتجر وتنفيذ استراتيجيات المبيعات التي تتماشى مع الأهداف التجارية. كمدير متجر، يجب عليك تعزيز بيئة تعزز العمل الجماعي والمعنويات العالية بين الموظفين مع تقديم خدمة عملاء استثنائية.

• الإشراف على موظفي المتجر وتوجيههم لضمان سير العمل بكفاءة وخدمة متميزة.
• إدارة المخزون بشكل فعال لضمان توافر المنتجات وتنظيمها.
• تنفيذ سياسات المتجر والتأكد من أن جميع العمليات تتبع معايير الشركة.
• تحقيق وحل شكاوى العملاء بسرعة وكفاءة.
• تحليل بيانات المبيعات لإبلاغ استراتيجية المبيعات وتحسينات المتجر.
• إنشاء تقارير عن المبيعات والمخزون وأداء الموظفين للإدارة العليا.
• ضمان أن بيئة المتجر نظيفة ومرحب بها وآمنة للعملاء.
• تنسيق والإشراف على تدريب الموظفين لتعزيز المهارات والإنتاجية.
• مراقبة اتجاهات السوق والمنافسين لتعديل استراتيجيات المتجر وفقًا لذلك.
• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والأمان في المتجر.
• إجراء تقييمات منتظمة وتقديم ملاحظات بناءة لموظفي المتجر.
• التخطيط وتنفيذ الأحداث الترويجية والمبيعات داخل المتجر.

• خبرة مثبتة في دور إدارة التجزئة أو بيئة مشابهة.
• مهارات قيادة وتواصل قوية لإدارة فريق متنوع بفعالية.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات ومهارات خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة.
• مهارات تحليلية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل في إدارة المخزون.
• إجادة استخدام برامج إدارة التجزئة ومجموعة متنوعة من تطبيقات المكتب.
• القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك بعض عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.