مدير محل Majid Al Futtaim

ملخص الدور

مدير المتجر مسؤول عن تحقيق أهداف المبيعات، وإدارة وتطوير فرق المتجر من أجل زيادة الربحية، والحفاظ على صورة العلامة التجارية والشركة، وضمان الامتثال التشغيلي وتقديم تجربة عملاء ممتازة. الدور مسؤول بالكامل عن العمليات اليومية للمتجر وموظفيه بما يتماشى مع الأهداف التجارية العامة في مجموعة ماجد الفطيم.

ملف الدور

• ضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء من قبل فريق المتجر بأكمله في جميع الأوقات.
• خلق أساليب مبتكرة لجذب عملاء جدد، وزيادة حركة المتجر، وتعزيز الربحية.
• تتبع أداء العلامة التجارية، ومراجعة مستويات المخزون ومراقبة الأكثر مبيعًا والمخزون الذي يتحرك ببطء من أجل توليد الأفكار وخطط العمل لزيادة المبيعات الإجمالية.
• المسؤولية العامة عن امتثال المرؤوسين للسياسات والإجراءات والمعايير المحددة للشركة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحفاظ على الأموال والممتلكات، وممارسات الأفراد، والأمن، وإجراءات المبيعات وتسجيل السجلات.
• تدريب وتوجيه فرق المتجر لتعزيز مستويات خدمة العملاء من خلال المعرفة بالعلامة التجارية / المنتج والفهم العام للبيع بالتجزئة.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات الصحة والسلامة والأمن والامتثال للشركة، وإبلاغ أي مخاوف لفريق التميز والامتثال في الوقت المناسب.
• التخطيط والتنظيم والتنفيذ لعمليات المتجر بما في ذلك استلام النقد والتعامل مع النقد، وإدارة غرفة المخزون وإدارة جرد المخزون.
• توفير ملاحظات تحليلية حاسمة لقسم العمليات والشراء والتخطيط فيما يتعلق بالمنتج، والتشكيل، والتسعير، والأنشطة التنافسية والفرص.