مدير محل Majid Al Futtaim

ملخص الدور

مدير المتجر مسؤول عن تحقيق أهداف المبيعات، إدارة وتطوير فرق المتجر من أجل تعظيم الربحية، الحفاظ على صورة العلامة التجارية والشركة، ضمان الامتثال التشغيلي وتقديم تجربة عملاء ممتازة. الدور مسؤول تمامًا عن العمليات اليومية للمتجر وقوته العاملة بما يتماشى مع الأهداف التجارية العامة في ماجد الفطيم لايف ستايل.

ملف الدور

• ضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء من قبل فريق المتجر بالكامل في جميع الأوقات.
• إنشاء أساليب مبتكرة لجذب عملاء جدد، توسيع حركة مرور المتجر، وتعزيز الربحية.
• تتبع أداء العلامة التجارية، مراجعة مستويات المخزون ومراقبة المنتجات الأكثر مبيعًا والمخزون البطيء الحركة من أجل توليد أفكار وخطط عمل لزيادة المبيعات الإجمالية.
• المسؤولية العامة عن الامتثال للمرؤوسين للسياسات والإجراءات والمعايير المعمول بها في الشركة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حفظ الأموال والممتلكات، ممارسات الأفراد، الأمن، مبيعات وإجراءات حفظ السجلات
• تدريب وتهيئة فرق المتجر لتعزيز مستويات خدمة العملاء من خلال معرفة العلامة التجارية / المنتج وفهم شامل لتجارة التجزئة.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات الصحة والسلامة والأمن والامتثال الخاصة بالشركة، مع الإبلاغ عن أي مخاوف لفريق التميز والامتثال في الوقت المناسب.
• تخطيط وتنظيم وتنفيذ العمليات داخل المتجر بما في ذلك استلام النقد والتعامل مع النقد، إدارة غرفة التخزين وإدارة الجرد.
• تقديم تعليقات تحليلية حاسمة لأقسام العمليات والشراء والتخطيط فيما يتعلق بالمنتج، والتنوع، والتسعير، والأنشطة التنافسية والفرص.