أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 7 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير المتجر لدينا مسؤول عن قيادة أعمال المتجر.
يعملون نحو تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من العملاء المخلصين من فئة VIP من خلال تجنيدهم والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام الكامل بإرشادات العلامة التجارية وعمليات المتاجر.
ما ستحتاجه للنجاح
قيادة الأعمال
قدوة من خلال تمثيل العلامة التجارية من خلال التواصل بقيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين.
حدد، نفذ، وراقب خطة العمل الخاصة بالمتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقة قوية مع العملاء وخلق فرص بيع مستقبلية محتملة.
ابق على اطلاع بأحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين وشارك الملاحظات مع أصحاب المصلحة المعنيين في فريق المكتب الخلفي.
فكر بشكل هجين من خلال الاستفادة من جميع أنواع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجها.
قيادة الفريق والتنمية.
قدم رؤية واضحة للفريق حول رؤية الأعمال ورؤية المتجر والاتجاهات الرئيسية.
حدد، اجند، طور واحتفظ بالمواهب القوية.
أنشئ بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام والعدالة وكن صوت الموظفين عند الحاجة من خلال مشاركة أي من ملاحظاتهم، وتحدياتهم واهتماماتهم مع فرق القيادة والموارد البشرية.
تصرف كمدرب لأعضاء الفريق وادعم عقلية النمو من خلال الاستفادة من أدوات التعلم المتاحة والمجموعات والراقب دائمًا خطط تطوير الفريق ونموهم المهني.
تأكد من مناقشة وتحضير خطط تحسين الأداء بطريقة شفافة.
تجربة العملاء.
طور عقلية القنوات المتعددة بين الفريق من خلال تعزيز نقاط الاتصال المختلفة لتجربة العميل (المادية والرقمية)، ونهج وتقنيات التعامل مع العملاء مع التركيز على VIP، مع الاستفادة من بيانات العملاء لتلبية احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل استباقي، بما في ذلك الأعمال التجارية للتجارة الإلكترونية الخاصة بالعلامة التجارية بما في ذلك الأنشطة والعروض والتفعيل، إلخ.
قم بتجنيد عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء مخلصين من فئة VIP من خلال تقديم تجربة ممتازة والتواصل المستمر معهم.
التميز التشغيلي.
تأكد من اتباع جميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالمبيعات والعمليات والحفاظ عليها في المتجر.
تأكد من تجهيز طلبات التجارة الإلكترونية ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها من حيث الوقت والجودة وعدم وجود أي إجراء تنفيذ معلق في المتجر.
استفد من أدوات التكنولوجيا المتاحة عند توفرها لدعم تجربة العملاء داخل وخارج المتجر (تطبيق التعامل مع العملاء، OMS، واتساب الأعمال، إلخ) وتأكد من أن الفريق ملم بها أو تم تدريبه عليها بشكل جيد.
تأكد من اتباع جميع معايير التشغيل من إعادة تعبئة المخزون إلى تنظيم العروض وفقًا لإرشادات العلامة التجارية.
تأكد من أن جميع العمليات تتوافق مع القوانين والسلامة والأمن وعمليات المتاجر وإرشادات الموارد البشرية، واعمل عن كثب مع الفرق المعنية لتحسينها باستمرار ورفع أي قضايا أو مخاوف لاتخاذ إجراء عاجل.
تأكد من وجود تغطية صحية في المتجر من خلال تحليل بيانات الحركة التاريخية وتوقع ساعات الذروة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ما ستقوم به
مدير المتجر لدينا مسؤول عن قيادة أعمال المتجر. يعملون نحو تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من العملاء المخلصين من فئة VIP من خلال تجنيدهم والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام الكامل بإرشادات العلامة التجارية وعمليات المتاجر.
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- عمليات المتاجر (لصناعة التجزئة)
الكلمات الرئيسية
- مدير محل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Chalhoub Group
For over seven decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. In its pursuit to excel as a hybrid luxury retailer, the Group has curated a portfolio of over 10 owned brands and strengthened its distribution and marketing expertise for over 400 international names across luxury fashion, beauty, jewellery, watches, eyewear, and art de vivre categories. Every step at Chalhoub Group is taken to build a future where luxury dreams become reality bridging cultures and crafting memorable experiences for our consumers. Be it by constantly reinventing itself, committing to innovation, or embracing new technologies, the Group is shaping the future of luxury retail. It delivers seamless omnichannel experiences across more than 950 stores, online platforms, and mobile apps. Driving this innovation journey is The Greenhouse the Group s innovation hub, incubator, and accelerator for startups and emerging businesses, regionally and globally. Chalhoub Group fosters a people-at-heart culture rooted in diversity, equity, and inclusion, and a workplace catalysed by forward thinking and future-proofing. Today, it brings together over 16,000 talented professionals across eight countries in the Middle East, with a presence in LATAM. Their collective efforts have earned the Group the Great Place to Work certification in several markets. Sustainability is at the core of the Group s strategy, guided by a clear commitment to people, partners, and the planet. Chalhoub Group is proud to be a member of the United Nations Global Compact, a signatory of the Women s Empowerment Principles, and to have pledged to reach Net Zero by 2040.
https://careers.chalhoubgroup.com/jobs/6666552-store-manager-riyadh
وظائف مماثلة
مساعد مستودع (عامل تعبئة و مشغل آلة)
Confidential Company
- 2 - 8 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مسؤول المستودع
Confidential Company
- 1 - 6 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
اخصائي التحكم بالجرد
Diverse Paths Trading Est.
- 2 - 8 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية