مدير محل

Whitecollars

بصفتك مدير متجر، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب عمليات المتجر. يشمل ذلك زيادة نمو المبيعات، والحفاظ على خدمة العملاء من الدرجة الأولى، وإدارة الموظفين بكفاءة، والسيطرة المثلى على المخزون لتوفير تجربة تسوق إيجابية باستمرار. بالإضافة إلى ذلك، يمتد دورك إلى تطوير برامج تدريبية تعزز أداء موظفي التجزئة لدينا في المتجر، وتسهم بنشاط في نموهم ونجاح المتجر بشكل عام.

المسؤوليات:

• الإشراف وإدارة جميع جوانب عمليات المتجر اليومية، بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق، وإدارة النقد، وإدارة المخزون، وعرض المنتجات، وصيانة نظافة المتجر وتنظيمه.
• زيادة نمو المبيعات من خلال تحديد أهداف المبيعات، ومراقبة الأداء، وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف المبيعات.
• الحفاظ على فهم شامل لمنتجات وخدمات المتجر. ضمان عرض المنتجات بشكل فعال، والتسعير، والترقيات لتعظيم فرص المبيعات وإنشاء بيئة متجر جذابة وصديقة للعميل.
• تنمية والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء، ومعالجة مخاوفهم، وحل الشكاوى، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
• تطوير وتقديم برامج تدريبية لجميع موظفي التجزئة في المتجر، بما في ذلك تدريب الموظفين الجدد، وتدريب المعرفة المستمرة بالمنتجات، وتدريب المبيعات وخدمة العملاء.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لتطوير وتقديم برامج تدريبية تدعم أهداف الشركة.
• توجيه وإرشاد موظفي التجزئة في مهارات المبيعات وخدمة العملاء.
• مراقبة موظفي التجزئة في صالة المبيعات، وتقديم الملاحظات، وتتبع فعالية برامج التدريب.