الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

مدير المتجر في بيئة تجارة التجزئة الفاخرة مسؤول عن الإشراف على العمليات والأداء العام للمتجر. تتطلب هذه الوظيفة مزيجًا من مهارات خدمة العملاء الاستثنائية، وقدرات الإدارة القوية، وفهم عميق لسوق الرفاهية. سيقود مدير المتجر فريقًا لتحقيق أهداف المبيعات، وزيادة رضا العملاء، والحفاظ على المعايير العالية المرتبطة بالعلامة التجارية الفاخرة. تتطلب هذه الوظيفة التفكير الاستراتيجي الذي يمكنه دفع نمو الأعمال بينما يدير المخزون، ويضمن بيئة متجر مذهلة بصريًا، ويعزز جو فريق إيجابي. سيكون المرشح الناجح سفيرًا للعلامة التجارية وقائد أعمال فعال، قادرًا على تحقيق الأهداف المالية والحفاظ على هيبة العلامة التجارية.

المسؤوليات
< /b>

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.< /li>
ضمان تقديم المتجر خدمة عملاء فاخرة ممتازة وتجاوز توقعات العملاء.< /li>
إدارة والإشراف على العمليات اليومية للمتجر والعمليات لضمان الكفاءة.< /li>
قيادة وتحفيز وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء لتحقيق النتائج.< /li>
مراقبة مستويات المخزون وإدارة تجديد المخزون لمنع نفاد المخزون وتجاوزه.< /li>
الحفاظ على معايير العرض المرئي للمتجر لتعكس صورة العلامة التجارية الفاخرة.< /li>
تطوير علاقات مع العملاء المميزين لتشجيع تكرار الأعمال وولاء العملاء.< /li>
تحليل أرقام المبيعات والعمل مع الفريق لوضع خطط لتحسين الأداء.< /li>
ضمان الامتثال من قبل الموظفين لسياسات الشركة وإجراءاتها وتنظيمات الصحة.< /li>
تنسيق الفعاليات والنشاطات الترويجية لزيادة حركة المتجر والمبيعات.< /li>
تقديم تقارير وتغذية راجعة حول أداء الأعمال، والتوقعات، والاتجاهات.< /li>
التعامل مع حل النزاعات وشكاوى العملاء بكفاءة، مع الحفاظ على سمعة العلامة التجارية.< /li>

المتطلبات
< /b>

يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.< /li>
خبرة مثبتة في دور إداري ضمن مجال تجارة التجزئة الفاخرة لمدة لا تقل عن ثلاث سنوات.< /li>
مهارات قيادية ممتازة مع سجل حافل في تحفيز وتطوير الفرق.< /li>
سجل مبيعات قوي وفهم عميق لديناميات سوق التجزئة الفاخرة.< /li>
مهارات تواصل واستجابة استثنائية مع نهج قوي يركز على العملاء.< /li>
إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وبرامج إدارة المخزون مطلوبة.< /li>
القدرة على العمل ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، عند الحاجة.< /li>

مدير المتجر - تجارة التجزئة الفاخرة
Talentmate

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف الوظائف التي تم البحث عنها

مدير المتجر - تجارة التجزئة الفاخرة Talentmate

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف الوظائف التي تم البحث عنها

مدير المتجر - تجارة التجزئة الفاخرة
Talentmate