مدير المتجر تجارة التجزئة الموضة الإمارات العربية المتحدة

Client of Talentmate

معرف طلب الوظيفة: PHONE_NUMBER

تأسست في الثلاثينات كعمل تجاري، مجموعة الفطيم اليوم هي واحدة من أكثر الشركات تنوعًا وتقدمًا، التي تملكها القطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. منظمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ توظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجابًا وابتكارًا في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء في مجموعة الفطيم يمكّن المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل بها.

من خلال التمسك بقيمنا من الاحترام، التميز، التعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إغناء حياة وطموحات عملائنا كل يوم

نظرة عامة على الدور:

مدير المتجر مسؤول عن أداء المبيعات، مع التركيز على النمو والربحية، رضا العملاء، معايير العرض، عمليات المتجر، وتدريب وتطوير جميع الموظفين.

ماذا ستفعل:

تطوير الأفراد/ الموارد البشرية

• شبكات، تدعم التوظيف، التوظيف، تطوير والاحتفاظ بإدارة عالية الجودة والمساعدين لملء ملامح المتجر وخطط الخلافة.
• يقود بالمثال، يدرب، يطور، ويقدم ملاحظات وتوجيه مستمر حول معرفة المنتج، مهارات البيع، العرض المرئي وتقديم تجربة العملاء.
• ينظم اجتماعات أسبوعية للموظفين وإحاطات يومية لتلخيص أداء المتجر، وللتواصل حول الأهداف والاستراتيجيات الجديدة للشركة، وكذلك إجراءات المتجر الجديدة وأهداف الأداء
  
  

تجربة العملاء/ المبيعات

• يضمن مستوى ممتاز من خدمة العملاء هو أولوية في جميع الأوقات من خلال تنفيذ وتحقيق تجربة العملاء باستمرار من خلال التقييمات المنتظمة، التوجيه، والمتابعة مع الفريق.
• يحافظ على الظهور ويقود بالمثال في أرض البيع للإجابة على أسئلة العملاء ودعم جميع وظائف البيع.
• ينفذ جميع معايير العرض المرئي، التوجيهات، العروض، والنظافة والتنظيم العامة لأرض البيع وغرفة التخزين.
  
  

زيادة المبيعات والربحية

• يلتقي أو يتجاوز توقعات الربحية للمتجر في المبيعات، الرواتب، الانكماش، والتحويل.
• يخلق وينفذ استراتيجيات لتعظيم مبيعات المتجر والسيطرة على النفقات.
  
  

الفعالية التشغيلية

• يسيطر على أصول الشركة من خلال meeting جميع تدابير منع الخسارة (الإدارة المتسقة للمخزون، حركات المخزون الواردة والصادرة، المبيعات، المرتجعات، التبادل، صيانة المتجر، إلخ).
• ينفذ ويتوافق مع جميع سياسات الشركة وإجراءات المتجر.
  
  

المهارات المطلوبة للنجاح

• خبرة واسعة في المبيعات، التسويق والعمليات والعمل في صناعة التجزئة/ إدارة العلامات التجارية بشكل خاص في الموضة.
• معرفة عميقة جيدة بالسوق، وتحديد العلامة التجارية والاتجاهات.
• فهم للوضع الاقتصادي الحالي وتأثيرات التهديدات المحتملة والمنافسين.
  
  

ما يجعلك مؤهلاً لهذا الدور:

المؤهلات الدنيا والمعرفة:

التعليم: التعليم الثانوي أو ما يعادله مفضل

الخبرة الدنيا:

حد أدنى من سنتين من خبرة مدير متجر مع سجل حافل في تحقيق نتائج المبيعات والربح وتدريب وتطوير فريق من الأفراد.

المهارات الفنية/ الخاصة بالوظيفة المطلوبة لإكمال المهام:

• إتقان جيد للغة الإنجليزية التجارية (كتابة وتحدث)
• مهارات الكمبيوتر الجيدة (Outlook، Excel و SAP) ومهارات تحليل التقارير التفصيلية
• مستوى قوي من الحساب والقراءة
• بعض الرفع الثقيل
• قد تتطلب الورديات المجدولة الوقوف لمدة لا تقل عن ثماني ساعات
• خدمة عملاء قوية
  
  

حول تجارة الفطيم

لقد أسست تجارة الفطيم نفسها كواحدة من الرواد في تجارة التجزئة عبر الشرق الأوسط، أفريقيا وآسيا على مدى الثلاثين عامًا الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض من أكبر وأكثر العلامات التجارية احترامًا في العالم بما في ذلك إيكيا، آيس وتويز آر أص في الشرق الأوسط ومجموعة إنديتكس من العلامات التجارية (زارا، مانغو، بيرشكا وP&B) عبر آسيا. نحن أيضًا واحدة من أكبر الشركاء العالميين لماركس وسبنسر في كلا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا تقدم خيارات الموضة والطعام.

مؤخراً، كنا مسؤولين عن إحضار العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لواتسونز وB&Q وهدفنا هو الاستمرار في أن نكون مرنين ومتوافقين مع أسواقنا مع إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. لكي يكون هذا ممكنًا، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير قوتنا العاملة المتنوعة والتي تشمل أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقًا

تفاصيل الوظيفة