مدير المتجر - الرياضة

Urban Ridge Supplies

الشخص المسؤول عن إدارة ودفع المبيعات للمتجر من خلال عمليات المتجر الفعالة، والتسويق المرئي، وتقديم خدمة العملاء، وتحفيز والاحتفاظ بموظفي المتجر وفقًا لمعايير GMG. كما أن حامل الوظيفة مسؤول أيضًا عن إدارة وتوجيه فريق المتجر.

المسؤوليات الأساسية:

• ي communicates أهداف المتجر للفريق ويدفع المبيعات لتحقيق الأهداف المالية
• يحافظ على معايير منع الخسائر المناسبة ويضمن الامتثال لإجراءات التعامل مع النقد، والاحتيال وسرقة المنتجات
• يشرف ويراقب جميع أنشطة نقاط البيع في المتجر بما في ذلك - معاملات المبيعات، وتتبع طلبات العملاء والمدفوعات، وتسجيل المبيعات وتحديث المخزون، وتقديم الخدمة، ومعالجة العائدات والمبالغ المستردة، وجمع بيانات المستهلكين للتعليقات، إلخ.
• يشرف على إدخال وإدارة معاملات النقد (النقدية الصغيرة، عناصر النقد في نقاط البيع، النقد المتبقي)
• يتم تدقيق إدارة المتجر الخاصة به بانتظام وحل أي مشكلات؛ يساعد في إجراء جرد سنوي وفحوصات عشوائية
• يراقب ويعالج شكاوى العملاء ويتخذ إجراءات تصحيحية وفقًا للسياسة؛ يحل شكاوى العملاء ويستجيب للتعليقات في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
• يتتبع ويقيم أداء مبيعات العلامة التجارية، ويبحث في اتجاهات السوق وأنشطة التجارة للمنافسين لتحديد عوامل الأعمال الحرجة واقتراح خطط عمل لزيادة المبيعات والربحية.
• يراقب ويحلل تقارير المبيعات ويقدم رؤى لتعظيم إمكانات المخزون، ويقدم تقارير عن أداء المجموعات الجديدة والأساسية.
• يحافظ على عرض النوافذ والعروض داخل المتجر بمستوى عالٍ وفقًا لإرشادات التسويق.
• يشرف ويراقب إدارة المخزون في المتجر (توفر المخزون، إدارة الطلبات، إدارة المخزن الخلفي، حركة المخزون داخل المتجر)
• يضمن إدارة دقيقة للبضائع والمخزون (عمر المخزون، خسارة المخزون، إدارة المساحة) داخل المتجر.
• يتعاون مع قسم المرافق بشأن إصلاحات أو استبدالات الأثاث أو المعدات؛ يدعم معايير/برامج صيانة الشركة لتحسين عمر الأصول.
• يحافظ على مستويات التوظيف متوافقة مع احتياجات التشغيل لضمان خدمة عملاء استثنائية؛ يعد الجداول الزمنية ويضمن تغطية نوبات كافية
• يضمن أن يتم أخذ ذروة المواسم، والأحداث الترويجية الهامة في الاعتبار عند إعداد التوقعات وقوائم الموظفين.
• يضمن تدريب الفريق بشكل كافٍ في تقنيات إدارة المخزون مثل حركة البضائع الواردة، والاستلام، والتخزين، وإعادة التخزين، والتحويلات وإدارة اختلافات المخزون.