مدير المتجر - الرياضة

Urban Ridge Supplies

المسؤوليات الأساسية:

• يبلغ الفريق بأهداف المتجر ويدفع المبيعات لتحقيق الأهداف المالية
• يحافظ على معايير منع الخسارة المناسبة ويضمن الامتثال لعمليات إدارة النقد، والاحتيال، وسرقة المنتجات
• يشرف على جميع أنشطة نقاط البيع في المتجر، والتي تشمل - معاملات البيع، تتبع طلبات العملاء والمدفوعات، تسجيل المبيعات وتحديث المخزون، تقديم الخدمة، معالجة المرتجعات والمدفوعات المستردة، جمع بيانات المستهلك للتعليقات، إلخ.
• يشرف على إدخال وإدارة المعاملات النقدية (النقد الصغير، عناصر النقد في نقاط البيع، تغيير النقود)
• يدقق بانتظام في إدارة المتجر الخاصة به ويحل أي مشاكل؛ يساعد في إجراء جرد سنوي وفحوصات مفاجئة
• يراقب ويتعامل مع شكاوى العملاء ويتخذ إجراءات تصحيحية وفقًا للسياسة؛ يحل شكاوى العملاء ويستجيب للتعليقات بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
• يتتبع ويقيم أداء مبيعات العلامة التجارية، ويبحث في اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين التجارية لتحديد عوامل الأعمال الحرجة واقتراح خطط عمل لزيادة المبيعات والربحية.
• يراقب ويحلل تقارير المبيعات ويقدم رؤى لزيادة إمكانيات المخزون، ويقدم تقارير عن أداء المجموعات الجديدة والرئيسية.
• يحافظ على واجهات العرض والنوافذ داخل المتجر بمستوى عالٍ وفقًا لإرشادات التسويق.
• يشرف ويراقب إدارة المخزون في المتجر (توفر المخزون، إدارة الطلبات، إدارة المخازن الخلفية، حركة المخزون داخل المتجر)
• يضمن دقة إدارة المخزون والسلع (شيخوخة المخزون، خسارة المخزون، إدارة المساحة) داخل المتجر.
• يتعاون مع قسم المرافق بشأن إصلاحات أو استبدالات الأثاث أو المعدات؛ يدعم معايير/برامج الصيانة للشركة لتحسين عمر الأصول.
• يحافظ على مستويات التوظيف المتوافقة مع الاحتياجات التشغيلية لضمان خدمة عملاء استثنائية؛ يعد الجداول الزمنية ويضمن تغطية وردية كافية
• يضمن أن يتم أخذ ذروات المواسم، والأحداث الترويجية الهامة في الاعتبار عند إعداد التوقعات وقوائم الموظفين.
• يضمن أن يكون الفريق مدربًا بشكل كافٍ في تقنيات إدارة المخزون مثل حركة البضائع الواردة، والاستلام، والتخزين، وإعادة التخزين، والتحويلات، وإدارة الاختلافات في المخزون.

المؤهلات:

• إنجليزية بطلاقة (كتابة وتحدث)
• خبرة في الصناعة
• معرفة المنتج/الفئة
• خبرة في التجزئة