الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الأدوار والمسؤوليات:

مدير الحسابات الرئيسية (توظيف البائعين المباشرين) مسؤول عن دفع نمو أعمال الشركاء البائعين وتقديم تجربة إيجابية من خلال البرنامج. المسؤوليات الرئيسية هي كما يلي:

دعم الشركاء البائعين ونمو الأعمال:

تحديد واستهداف وتوظيف التجار ذوي الإمكانيات العالية (الاستراتيجيين) لموقع Amazon.sa، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

تحديد الأولويات بفعالية وقيادة مجموعة من البائعين لتحقيق الأهداف الفصلية باستمرار

كن شريكًا تجاريًا للبائعين الجدد، موفرًا لهم رؤى مدفوعة بالبيانات ونصائح لتحسين نجاحهم على موقع أمازون

العمل عن كثب مع البائعين الجدد، وتعليمهم معايير أمازون العالية في التسليم وتجربة العملاء

تثقيف وتمكين البائعين لتعلم وإتقان أدوات وأنظمة أمازون حتى يصبحوا مستقلين في إدارة كتالوجهم ومخزونهم وأدائهم بكفاءة وفقًا للمعايير المطلوبة

تعلم وفهم خصوصيات فئاتك لرصد العلامات التجارية الشهيرة، والاتجاهات، والسلع الموسمية والأسعار لتكييف عرضك ونصائحك للبائعين

متابعة وتقرير نتائج تطوير الأعمال، وتحليل البيانات، وتفسير التقارير والمعلومات لمحفظة بائعينك

تحديد الأولويات في وقتك بشكل مثالي لتحقيق أهدافك في بيئة موجهة نحو النتائج

تحديد، واتخاذ الإجراءات و/أو تقديم نصائح حول كيفية تحسين مقاييس إدخال الأعمال التي تعزز النمو وتحسن تجربة العملاء النهائية، بالتعاون مع برامج وأقسام أمازون الأخرى.

التعاون عبر الوظائف لضمان الدعم التشغيلي في الوقت المناسب والدقيق والمهني لجميع الشركاء البائعين.

إدارة علاقات الشركاء البائعين:

بناء علاقات قوية مع الشركاء البائعين عبر المحفظة / الفئة؛ بناء عناصر خطة عمل مشتركة بشكل استباقي والعمل كنقطة تصعيد للقضايا والأسئلة والاهتمامات.

إدارة احتياجات الشركاء البائعين ومراقبة التعقيد من خلال تخصيص التفاعل بكفاءة

مراقبة نتائج استبيانات رضا الشركاء البائعين أو الحكايات لتحليل الاتجاهات الإيجابية والسلبية. وضع خطط تحسين وإدارة التوقعات مع مديري الحسابات حسب الاقتضاء.

تميز عمليات البرنامج:

التعاون مع أقسام داخلية أخرى لدعم تحسين الأدوات والعمليات لتعزيز تجربة الشركاء البائعين وزيادة الإنتاجية لمديري الحسابات.

تحديد، وتحديد الكمية، وتعريف تحسينات الميزات والمنتجات الجديدة لتحسين خدماتنا بناءً على ملاحظات العملاء، وتحليل البيانات، وفجوات الميزات مع المنتجات التنافسية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، أو 3+ سنوات من العمل في المبيعات أو التسويق (مثل التجارة الإلكترونية، تكنولوجيا التجزئة، SaaS) أو خبرة معادلة

- 2+ سنوات من خبرة المبيعات الداخلية

- خبرة في التأثير على جميع المستويات داخل منظمة، وخاصة على المستوى التنفيذي

- خبرة في تجاوز أهداف المبيعات باستخدام نهج استشاري يركز على الحلول أو ما يعادلها

مدير الحسابات الاستراتيجية، 3P أدوات صلبة أخرى Afaq Q Tech General Trading

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف Strategic Account Manager الوظائف التي تم البحث عنها