مدير الشراكات الاستراتيجية

HEC Paris in Qatar

مدير الشراكات الاستراتيجية مسؤول عن زيادة الإيرادات من العملاء الشركات من خلال دفع فرص نمو جديدة لتوسيع محفظة العملاء لبرامج التعليم التنفيذي المصممة حسب الطلب في قطر والمنطقة. يقع هذا المنصب إما في الرياض، المملكة العربية السعودية، أو الدوحة، قطر، مع السفر المتكرر إلى المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

تطوير الأعمال

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة موجهة للعملاء الجدد، بما في ذلك الاستكشاف، وتقييم احتياجات التعلم، وتوضيح برامج التعليم التي تركز على النتائج والتأثير، وإدارة الاعتراضات، وإغلاق العقود، والتنبؤ؛
• صياغة مقترحات الأعمال والعقود الناتجة؛
• إجراء زيارات وعروض تقديمية للعملاء، والعمل مع العميد، وأعضاء هيئة التدريس، والموظفين الآخرين حسب الضرورة على مدار دورة حياة العميل؛
• إدارة محفظة العملاء الحالية وتحديد فرص النمو المحتملة مع التركيز على التجديدات، وزيادة المبيعات، والبيع المتقاطع؛
• إدارة وتنمية العلاقات على مستويات متعددة داخل منظمات العملاء من أجل تقديم مستويات خدمة أعمق وقيمة أكبر للعميل؛
• حضور إطلاق البرامج، واحتفالات الإغلاق، وفعاليات الشركات، والفعاليات المهنية والتواصل حسب الاقتضاء لتنمية علاقات العملاء؛
• العمل مع رئيس الشراكات الاستراتيجية حول تسعير البرامج ونماذج التكلفة / الربح لضمان هوامش ربح مناسبة؛
• مراقبة وإدارة الإيرادات وربحية البرنامج.

تطوير البرنامج وإدارته

• تحديد احتياجات العملاء والعمل مع أعضاء هيئة التدريس لتصميم مفاهيم تربوية بأهداف برنامج واضحة وأجندة تعليمية تستجيب لتحديات الأعمال والتنظيم الخاصة بالعميل؛
• التنسيق مع العمليات خلال تطوير البرنامج (تأكيد تواريخ البرنامج، وتحديد وتأمين مدير البرنامج / هيئة التدريس، وتطوير مواد البرنامج);
• ضمان التحويل من مقترح الأعمال إلى تقديم البرنامج: إبلاغ العمليات، وحل المشكلات عند الحاجة، والحفاظ على رؤية على تقديم البرنامج مع الحفاظ على علاقة العميل؛
• السعي المستمر لتحسين مقترحات البرنامج من خلال دمج ملاحظات العملاء، وتصميم / تنفيذ الابتكارات، وضمان بقاء الأهداف التربوية ذات صلة؛
• المشاركة في اجتماعات منتظمة مع العملاء لجمع الملاحظات لضمان مستويات رضا عالية.