مساعد خدمات الطلاب Horizon University College

نظرة عامة على الدور
تسعى كلية هورايزون الجامعية (HUC) إلى توظيف مساعد خدمات الطلاب ذو خبرة لقيادة التخطيط والتسليم والتقييم لمبادرات التدريب المؤسسية للطلاب والموظفين وأصحاب المصلحة الخارجيين. يعد هذا الدور محوريًا في مواءمة برامج التدريب مع المعايير الأكاديمية والتوقعات التنظيمية واستراتيجية المنظمة.

المسؤوليات الرئيسية

· المساعدة في إجراء وتقديم استطلاع أصحاب العمل

· المساعدة في تنسيق/تجميع استطلاع الخريجين

· المساعدة في القضايا التأديبية

· المساعدة في تقديم المشورة الفردية والجماعية للطلاب بشكل منتظم أو من خلال التدخل في الأزمات.

· التعاون مع الأقسام الأخرى لتقديم التقارير الرسمية وتقديم البيانات

· المساعدة في الإشراف والتدريب مع الانفتاح على التعلم وتلقي الملاحظات

· المساعدة في ضمان جمع كل الملاحظات المتعلقة بالطلاب دون تأخير وإبلاغ الطلاب بالمواعيد النهائية في الوقت المناسب

· إعداد تقارير التقديم وفقًا لمتطلبات المنظمة.

· المساعدة في التعامل مع الاقتراحات/الشكاوى/المشكلات الخاصة بالطلاب مع نائب المدير - الإدارة.

· تنسيق الاستشارات الأكاديمية

· التعامل مع الاستفسارات والملاحظات والاقتراحات والمشكلات من الطلاب في مكتب الاستقبال.

· معالجة طلبات الطلاب:

- تفاصيل كشف الحساب

- الشكاوى

· إعداد الرسائل التالية:

- الرسائل العربية

- رخصة القيادة

- رسائل التأشيرات والسفارات

- أي رسائل أخرى قد تكون ضرورية

· إعداد بطاقات هوية الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين في SUC.

· مراقبة طلبات الطلاب وتقارير خدمات الطلاب وما إلى ذلك.

· مساعدة رئيس الإدارة في فرص التدريب العملي والتوظيف للطلاب.

أي مسؤوليات أخرى قد تطلبها الإدارة.