مدير الاستوديو

Client of Jobfinders

المسؤوليات:

إدارة الموظفين:

• الإشراف على المدربين، ومراقبة العمليات اليومية والجودة لضمان التفوق في الخدمة.
• ضمان تنفيذ الإجراءات التشغيلية القياسية بشكل متسق بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر توضيح المفهوم، القواعد واللوائح، زيادة المبيعات، الأدوات والمنتجات.

جدولة:

• تنظيم ومراقبة جداول الموظفين التابعين، وتحسين توفر الموظفين والخدمات.
• النظام والتقارير: استخدام النظام بمهارة لضمان كفاءة الفريق وإنتاج تقارير شهرية للإدارة لتقديم رؤى وتحليل الأداء. تتبع العملاء الذين تم إلغاء خدماتهم والعملاء المحتفظ بهم.
• تدريب الوجه: أداء تمارين الوجه عند الحاجة

الموارد البشرية والتوظيف:

• المشاركة في توظيف أعضاء جدد في الفريق.
• التعامل مع إدماج الموظفين وأداء مهام متنوعة تتعلق بالموارد البشرية حسب احتياجات العمليات

التسويق: أداء الأنشطة المتعلقة بالتسويق، والتوصل إلى استراتيجيات تسويقية لزيادة الإيرادات

زيادة الإيرادات

المخزون:

• تتبع المخزون من خلال ضمان إجراء جرد المخزون في الوقت المناسب والتحقق من عدّ المخزون.

إشراف الاستوديو:

• ضمان الحفاظ على الاستوديو بشكل جيد، وأن كل شيء في مكانه وجاهز لاستقبال العملاء

رضا العملاء:

• ضمان أن الضيوف لديهم تجربة سبا إيجابية ولا تنسى، والتي تشمل خدمة العملاء الممتازة والعلاجات عالية الجودة.
• جمع وتحليل ملاحظات الضيوف لإجراء التعديلات والتحسينات في تقديم الخدمة.

توليد الإيرادات:

• زيادة إيرادات السبا من خلال التسويق الفعال، واستراتيجيات التسعير، وزيادة مبيعات الخدمات والمنتجات.

التحكم في التكاليف وإدارة التدفق النقدي:

• إدارة النفقات، مثل موظفي الخدمة، واللوازم، والصيانة، لضمان تشغيل السبا ضمن الميزانية.

ضمان الجودة:

• الحفاظ على معايير عالية من النظافة، والصحة، وجودة الخدمة في جميع أنحاء السبا.

التحسين المستمر:

• تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين في عمليات السبا وتنفيذ تغييرات لتعزيز الكفاءة ورضا العملاء.

إدارة المخاطر:

• تخفيف المخاطر المرتبطة بعمليات السبا، مثل الحوادث أو عدم رضا العملاء.