مستشار أسلوب (PHONE_NUMBER)

Talentmate

يؤدي مستشار الأسلوب دورًا حيويًا في صناعة الأزياء والتجزئة من خلال تقديم نصائح الخبراء وخدمات تنسيق مخصصة للعملاء، مما يضمن أن خزانة ملابسهم تتماشى مع أسلوبهم الشخصي، وتفضيلاتهم، وأحدث اتجاهات الموضة. يعمل في بيئات تجزئة متنوعة، من المتاجر الراقية إلى المتاجر الكبرى، يساعد مستشار الأسلوب العملاء في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة من خلال التوصية بالملابس والإكسسوارات التي تكمل شكل أجسامهم، وتفضيلات أسلوبهم، واحتياجات نمط حياتهم. يجب عليهم الحفاظ على فهم شامل لعرض المنتجات واتجاهات الموضة، بينما يقومون أيضًا بتطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان تكرار الأعمال وولاء العملاء. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة، وعين حادة للتفاصيل، وشغفًا بالموضة لإلهام العملاء وتعزيز تجربتهم في التسوق.

المسؤوليات

• تقديم نصائح أزياء مخصصة للعملاء تناسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم الفردية.
• مساعدة العملاء في اختيار الملابس والإكسسوارات التي تعزز أسلوبهم الشخصي.
• الحفاظ على معرفة محدثة بأحدث اتجاهات الموضة ومجموعة المنتجات.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتشجيع تكرار الأعمال.
• إجراء تقييمات لخزانة الملابس للعملاء لتحديد الاحتياجات والفرص لتحسين الأسلوب.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة استفسارات العملاء وقلقهم بسرعة.
• التنسيق مع موظفي التجزئة لضمان تجربة تسوق سلسة وممتعة للعملاء.
• تنظيم وقيادة أحداث أو ورش عمل متعلقة بالموضة لزيادة تفاعل العملاء.
• تتبع تفضيلات العملاء وعمليات الشراء لتقديم توصيات مخصصة للزيارات المستقبلية.
• الحفاظ على أرضية مبيعات جمالية ومنظمة تعكس اتجاهات الموضة الحالية.
• تقديم ملاحظات للإدارة بشأن ردود أفعال العملاء وطلبات المنتجات لتخطيط المخزون.
• الالتزام بسياسات وإجراءات المتجر لضمان تجربة عملاء عالية الجودة.

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في الأزياء أو مجال ذي صلة مفضل.
• خبرة مثبتة في التجزئة، أو التنسيق، أو بيئة خدمة العملاء.
• فهم قوي لاتجاهات الموضة والقدرة على تفسيرها للعملاء.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة للتفاعل مع عملاء متنوعين.
• إظهار القدرة على بناء والحفاظ على علاقات شخصية مع العملاء.
• مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل عند التعامل مع خزانة ملابس العملاء.
• المرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، حسب الحاجة.