مشرف فرع سوبر ماركت

Client of Talentmate

يلعب مشرف فرع السوبرماركت دورًا حاسمًا في ضمان التشغيل السلس والفعال لفرع متجر البقالة. يتضمن ذلك الإشراف على العمليات اليومية، وإدارة الموظفين، وتعزيز خدمة العملاء. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية قوية، وشغف بإدارة البيع بالتجزئة، والتزام لضمان تجربة تسوق استثنائية لجميع العملاء. سيكونون مسؤولين عن تحسين سير العمل، وإدارة المخزون، وتنفيذ السياسات لتحسين إنتاجية المتجر وربحيته. من خلال الحفاظ على معايير عالية وتعزيز بيئة تركز على العملاء، سيساهم مشرف فرع السوبرماركت بشكل كبير في نجاح الفرع، مما يضمن تحقيقه لأهدافه المالية والخدمية.

• الإشراف والتنسيق على العمليات اليومية لفرع السوبرماركت.
• إدارة موظفي الفرع، بما في ذلك الجدولة، والتدريب، وتقييم الأداء.
• الإشراف على استراتيجيات خدمة العملاء لضمان تجربة تسوق استثنائية.
• الحفاظ على مستويات المخزون ومراقبتها لمنع نقص أو فائض المخزون.
• تنفيذ وفرض سياسات وإجراءات المتجر لتعزيز الكفاءة.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف المبيعات وزيادة الربحية.
• ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة في جميع الأوقات.
• التنسيق مع الموردين للتسليم في الوقت المناسب للمخزون إلى السوبرماركت.
• تحليل التقارير المالية لتقييم أداء الفرع ومجالات التحسين.
• تنظيم الأنشطة الترويجية لتعزيز تفاعل العملاء والمبيعات.
• إعداد وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء الفرع.

• خبرة مثبتة كمشرف أو في منصب إداري داخل البيع بالتجزئة.
• مهارات قيادية وتنظيمية قوية مع تركيز على خدمة العملاء.
• القدرة على الإدارة بفعالية في بيئة سريعة الحركة وديناميكية.
• مهارات تواصل واستجابة ممتازة لإدارة الفريق.
• الإلمام بالمبادئ المالية وخدمة العملاء في بيئات البيع بالتجزئة.
• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وبرامج إدارة البيع بالتجزئة.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ التعليم الإضافي في الإدارة هو ميزة.