مساعد سوبرماركت

Client of Talentmate

مساعد السوبر ماركت هو جزء حيوي من فريق البيع بالتجزئة، يساعد في التشغيل السلس للسوبر ماركت. تتضمن هذه الوظيفة مزيجًا من المهام التي تشمل إعادة ترتيب الأرفف، ومساعدة العملاء، والحفاظ على النظافة، ودعم عملية الدفع. يضمن مساعد السوبر ماركت الناجح أن تظل بيئة التسوق منظمة ومرحبة للعملاء. تتطلب الوظيفة مهارات اتصال ممتازة، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة. ستعمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الآخرين والمشرفين لتقديم خدمة عملاء استثنائية، مما يجعل تجربة التسوق ممتعة لجميع العملاء.

• إعادة ترتيب الأرفف بسرعة وكفاءة، مع ضمان وضوح المنتجات وسهولة الوصول إليها.
• مساعدة العملاء في العثور على المنتجات وتقديم معلومات عن المنتجات عند الحاجة.
• الحفاظ على نظافة ونظام الممرات والمناطق العامة في السوبر ماركت.
• دعم عملية الدفع عن طريق تعبئة العناصر وتنظيم العربات لاستخدام العملاء.
• مراقبة مستويات المخزون وإبلاغ المشرفين بالعناصر ذات المخزون المنخفض لإعادة الطلب.
• تسهيل المعاملات السلسة عن طريق توجيه العملاء إلى أقرب كاشير متاح.
• المشاركة في إعداد العروض الترويجية وضمان تلبية معايير العرض.
• المساعدة في تفريغ الشحنات وتنظيم مناطق الاستلام لتحقيق أفضل سير عمل.
• ضمان فحص تواريخ انتهاء الصلاحية وتدوير المخزون القديم مع المخزون الجديد.
• معالجة وحل استفسارات العملاء الأساسية وتصعيد القضايا المعقدة للإدارة.
• المشاركة بنشاط في الاجتماعات الدورية لفريق العمل وجلسات التدريب حسب الجدول الزمني.
• الالتزام بمعايير الصحة والسلامة لضمان بيئة آمنة للعملاء.

• شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل مطلوب لهذه الوظيفة.
• يفضل وجود خبرة في البيع بالتجزئة أو أدوار خدمة العملاء لكن ليست ضرورية.
• القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
• مهارات اتصال قوية للتفاعل بفعالية مع الفريق والعملاء.
• القدرة على تنفيذ المهام البدنية مثل الرفع والوقوف لفترات طويلة.
• مهارات رياضية أساسية ضرورية للتعامل مع المعاملات وعد المخزون.
• موقف إيجابي، نهج استباقي، واستعداد للتعلم أثناء العمل.