مشرف - مركز الاتصال بالمواطنين
Client of Emploi Partner
نشرت في 2 مارس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإشراف وتنسيق فريق الوكلاء
- الإشراف على إدارة التذاكر وضمان جودة الخدمة
- ضمان إعداد التقارير التشغيلية والتواصل مع الفرق الفنية
- ضمان الالتزام بالإجراءات وSLA
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة الماجستير (بكال +5) أو درجة البكالوريوس (بكال +3) مع خبرة كبيرة في إدارة الفرق أو مركز الاتصال
- خبرة في الإشراف التشغيلي والمراقبة
- إجادتي لأدوات إدارة التذاكر وإعداد التقارير تعتبر ميزة إضافية
- القدرة التنظيمية والقيادية.
القطاع المهني للشركة
- الاستشارة
- الاستشارة الادارية
- خدمات استشارية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مشرف - مركز الاتصال بالمواطنين
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Emploi Partner