مشرف - التدبير المنزلي Marriott International

تفقد غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمسبح، وما إلى ذلك بعد تنظيفها من قبل موظف التنظيف لضمان معايير الجودة. قم بتشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتناقضة، وإعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرة. ساعد إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. تصرف كحلقة وصل لتنسيق جهود التنظيف والهندسة والمكتب الأمامي وغسيل الملابس. وثق وحل القضايا المتعلقة بالغرف المتناقضة مع مكتب الاستقبال. قم بإعداد وتوزيع والتواصل بشأن تغييرات تكليفات الغرف. تواصل القضايا إلى النوبة التالية. أكمل الأوراق المطلوبة.

ساعد الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ أبلغ عن أي مشاكل في الصيانة، أو مخاطر السلامة، أو الحوادث، أو الإصابات؛ أكمل تدريب السلامة والشهادات. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ حافظ على سرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وواجه احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ استمع واستجب بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تحرك، ورفع، وحمل، وضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 55 رطلًا دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلًا بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التنظيف المحملة وماكينات العمل الأخرى على الأسطح المائلة وغير المستوية. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. الوقوف، والجلوس، والركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر وردية العمل بأكملها. إمساك، ودوران، والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل: الطباعة الصغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.