مشرف، مركز المهارات IN Orange

الواجبات والمسؤوليات

• تقديم الدعم الفني لجميع العقد ضمن المجموعة في جميع المجالات، التخطيط، التطوير، والتشغيل باستخدام جميع الموارد المتاحة ضمن Orange Egypt.
• ضمان الرد على جميع استفسارات مجموعة Orange في الوقت المناسب وبالجودة المطلوبة.
• بناء والحفاظ على شبكة من الشركاء التجاريين ضمن Orange Egypt والقدرة على تقديم الدعم الفني المطلوب للمجموعة في جميع المجالات.
• المساعدة في حل المشكلات الحرجة أو غير العادية التي تظهر خلال أي من التجارب الجديدة.
• تطوير أدوات جديدة باستخدام لغات البرمجة frontend/backend بناءً على احتياجات الشركات التابعة.
• تحديث وإصلاح الأدوات التي أنشأها الفريق بناءً على احتياجات الشركات التابعة.
• البحث عن طرق وتقنيات جديدة لتحسين جودة الشبكة والتكلفة.
• التواصل مع فرق إريكسون وOrange Egypt المختلفة (الهندسة، التشغيل، التحسين، والإطلاق) للتخطيط لتجارب الميزات.
• تقديم تقييم فني للميزات المختبرة مع توصية واضحة بشأن ما إذا كان ينبغي نشرها أم لا.
• تعيين المعلمات الافتراضية وإعداد القوالب لتفعيل الميزات الجديدة لاستخدامها من قبل الفرق الأخرى.
• دعم مركز المهارات الفنية في Orange في مجالات إدارة العقود، والتفاوض على عقود الصيانة، والمتابعة وSLA.
• المساهمة في اختيار الموردين من خلال دعم مركز المهارات الفنية في Orange وفرق التوريد.
• دعم مراكز المهارات الفنية في Orange والشركات التابعة في مجالات ضمان المنتج.
• ضمان قبول المنتجات الجديدة في مستويات الجودة المقبولة/التعاقدية في الوقت المناسب.
• ضمان فعالية عمليات الموردين لإنشاء وتسليم المنتجات.
• مسؤول عن التحسين المستمر لأداء الموردين.
• مراقبة أداء المعدات في الميدان.
• ضمان فعالية إجراءات التحسين.

مواصفات الوظيفة

التعليم
بكالوريوس في هندسة الاتصالات والإلكترونيات

الخبرة
خبرة تقنية في برمجة الشل (Unix/Linux) ،SQL، Java، Python.
خبرة في أنظمة الشحن OCS Nodes
خبرة تقنية في PHP، HTML و CSS.
معرفة في مجال الاتصالات وخاصة في مجال اختبار الأنظمة وحل المشكلات.
معرفة جيدة بهندسة الشبكات E2E والأداء مفضل.

المهارات والقدرات

مهارات اتصال ممتازة.
توجه نحو العملاء.
مهارات التخطيط والمتابعة.
التعامل مع الصراعات.
مهارات تحليلية قوية جداً.