مشرف - سبا Marriott International

نصح الموظفين بشأن معلومات الملكية العامة، والمجموعات الداخلية، وتغييرات السياسة، أو أي معلومات ذات صلة أخرى. الإجابة على الأسئلة حول الخدمات المتاحة، ومعلومات الملكية العامة، والمرافق. تأكيد اسم الضيف الأول والأخير ونوع العلاج المجدول قبل بدء العلاج. مراقبة والالتزام بالجدول الزمني طوال اليوم. نصح مقدمي الخدمة بالتغييرات أو الإضافات في اللحظة الأخيرة على الجدول الزمني وحل حالات الجدولة حسب الحاجة. تعزيز وبيع خدمات السبا/صالون ومنتجات التجزئة. إكمال الطلبات للحصول على منتجات أو مستلزمات أو معدات إضافية. تفتيش مناطق العمل والأدوات/المعدات لضمان الالتزام بمعايير الشركة. إخطار الهندسة باحتياجات الصيانة والإصلاح للسبا/صالون.

مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ أن تكون قدوة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تطوير وتنفيذ خطط تحسين الجودة أو خطط العمل التصحيحية. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 جنيهات دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب من المشرفين.