موظف دعم مركز استقبال الإنذار ARC SUNDUS MANAGEMENT CONSULTANCY & STUDIES BUREAUL.L.C

• تقديم الخدمة: دعم عمليات ARC لتحقيق أهداف مستوى الخدمة (SLOs) والأهداف التنظيمية.
• مراقبة الإشارات: مراقبة وإدارة إشارات الإنذار من أنظمة كشف الحرائق وسلامة الحياة المتقدمة باستخدام تقنيات ARC.
• استجابة الحوادث: تقييم إشارات الإنذار لتحديد طبيعتها و تنسيق الاستجابات المناسبة مع خدمات الطوارئ.
• الاتصال: الحفاظ على الاتصال في الوقت الحقيقي مع المستجيبين للطوارئ، ومالكي الممتلكات، وأصحاب المصلحة أثناء الحوادث.
• إدارة سير العمل: إدارة سير العمل التشغيلي بفعالية لخدمات المراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• التقارير: إعداد تقارير حوادث مفصلة للتوثيق والتحليل المستقبلي.

الوظائف الاستراتيجية والتحسينية

• تحسين العمليات: تقديم المدخلات لتحسين كفاءة أنظمة مراقبة الإنذار واستجابة الطوارئ.
• تحليل البيانات: تحليل اتجاهات بيانات الإنذار لتحسين كفاءة النظام و تقليل الإنذارات الكاذبة.
• تحسين: التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحسين عمليات ARC باستخدام تحليلات تعتمد على الذكاء الاصطناعي وأدوات ذكاء الأعمال.
• أفضل الممارسات: المساعدة في تنفيذ أفضل الممارسات لعمليات ARC لتعزيز الموثوقية وقابلية التوسع.
• المساهمات الاستراتيجية: تقديم المساهمات الاستراتيجية لتحسين عمليات ARC بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية.

الامتثال والتكنولوجيا

• الامتثال الصناعي: ضمان الالتزام ب المعايير الصناعية لبروتوكولات التعامل مع الإنذارات والاستجابة.
• الأمن السيبراني: ضمان الالتزام ب بروتوكولات الأمن السيبراني داخل أنظمة ARC لحماية البيانات الحساسة.
• الوعي التكنولوجي: متابعة التقنيات الناشئة ذات الصلة (مثل: أجهزة إنترنت الأشياء، حلول الحوسبة الطرفية، وأنظمة الأمان المتكاملة).