أخصائي الدعم والعمليات Souq.com for E-Commerce LLC - G32

يوم في الحياة

يعمل أخصائي الدعم والعمليات على تسهيل تدفق المعلومات بين أمازون فريت وعملائنا الخارجيين، ويعمل بشكل استباقي على حل أي مشكلات محتملة تؤثر على تجربة العملاء وأداء التسليم. يوفر أخصائي الدعم والعمليات حلولاً استباقية وفي الوقت المناسب لأي مشكلة قائمة من خلال البحث واستعلام الأدوات الداخلية، واتخاذ قرارات في الوقت الحقيقي والتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة (شفهياً وكتابياً) لبناء علاقة جيدة.

المؤهلات الأساسية

- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في العمل مع أجهزة الكمبيوتر وبرامج Microsoft Office (بما في ذلك Outlook وWord وExcel)

- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها

- يمكنه رفع حتى 49 رطلاً، والوقوف/المشي خلال نوبات تستمر حتى 12 ساعة، والقدرة على الدفع والسحب والانحناء والوصول بشكل متكرر

- العمل 40 ساعة في الأسبوع، والعمل الإضافي حسب الحاجة

- العمل وفق جدول زمني/نوبة/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، و/أو العطلات

- أن يكون عمره 18 عاماً أو أكثر

- - إتقان متقدم في الكتابة والتحدث بالفرنسية (الحد الأدنى B2 في الإطار الأوروبي المشترك المرجعي)

- - خبرة ذات صلة في تحليل البيانات وإنشاء تقارير للقيادة إتقان متقدم في الكتابة والتحدث بالفرنسية (الحد الأدنى B2 في الإطار الأوروبي المشترك المرجعي)

المؤهلات المفضلة

- خبرة في التعامل مع أجهزة الكمبيوتر ومنتجات وتطبيقات Microsoft Office