أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 5 سنوات
الراتب الشهري
($5,401 - $7,561) د.إ 20,000 - 28,000
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي مواطن عربي, أي مواطن أوروبي
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تقديم دعم فني من المستوى الأول، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات للمستخدمين النهائيين، مع ضمان الحد الأدنى من الانقطاع.
- توثيق جميع تفاعلات الدعم، بما في ذلك المشكلات والحلول وأنشطة المتابعة، لإنشاء قاعدة معرفة شاملة.
- تصعيد المشكلات المعقدة أو غير المحلولة إلى فرق الدعم الأعلى، مع تقديم معلومات مفصلة لتسهيل الحل الفعال.
- مراقبة أداء النظام وتحديد المشكلات المحتملة بشكل استباقي، وتنفيذ تدابير وقائية لتجنب الحوادث المستقبلية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- امتلاك درجة بكاليوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، مما يوفر أساسًا قويًا في مبادئ تكنولوجيا المعلومات.
- الحصول على شهادات ذات صلة مثل CompTIA A+، Network+، أو شهادات مايكروسوفت، مما يُظهر الكفاءة في المهارات الأساسية لتكنولوجيا المعلومات.
- امتلاك خبرة تزيد عن عامين في دور الدعم، مما يظهر القدرة المثبتة على التعامل مع مشكلات المستخدمين وتقديم المساعدة التقنية.
- إظهار فهم قوي لأنظمة التشغيل (ويندوز، ماك أو إس)، والشبكات، والأجهزة، مما يمكّن من استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعال.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- أخصائي مكتب دعم تكنولوجيا المعلومات
- أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
- حل المشكلات
- التوثيق
- فني دعم سطح المكتب
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Stickers VIP LLC
وظائف مماثلة
مستشارة الرضاعة الطبيعية / مستشارة تعليمية للقابلات
American Hospital Dubai LLC
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول نظام أول L3
ASIAN GLOBAL INFOTECH IT CONSULTANCY CO. L.L.C
- 5 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات (الانضمام الفوري)
Abdulwahed Bin Shabib Investment Group LLC
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس دعم تقنية المعلومات
Confidential Company
- 3 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 2 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة