مدير النظام 2-تكنولوجيا المعلومات Oracle

br>مسؤول عن تقديم الدعم الفني الفعال والتركيبات. وهذا يشمل مهام الإصلاح، بما في ذلك الأجهزة، الشبكة، الكابلات وتركيبات الرفوف، وتخطيط الموقع، وتصعيد المشكلات وإدارة التركيبات في مركز بيانات Oracle Cloud Infrastructure (OCI). تحديد أولويات قوائم التذاكر، وحل التصعيدات، وإزالة المشكلات العالقة لتمكين الاستمرار في تقديم أنشطة الفنيين وفقًا للسياسات الداخلية واتفاقيات مستوى الخدمة. تقديم تغطية للموقع على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع لمواقع مركز بيانات Oracle OCI. < /p>

< /p>

• عن المرشح: br>بكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم المعلومات أو خبرة عمل معادلة br>خبرة في دعم بنية تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخوادم في بيئة متوسطة الحجم (200 - 1000+ نظم خوادم) br>خبرة مع معدات مركز البيانات M&E br>أمثلة موضحة على الدافع للتعمق في تفاصيل نظام أو عملية لحل مشاكل العملاء br>خبرة في العمل في بيئة عمليات حرجة br>تتضمن الوظيفة توفر الاتصال، مما يعني أنه يجب أن يكون لديك رخصة قيادة وأن تكون قادرًا على الوصول إلى موقع مركز البيانات في غضون 60 دقيقة تقريبًا وقد يتطلب العمل في أماكن ضيقة أو مرتفعة. br>القدرة على التحدث بثقة والتواصل بوضوح في بيئة افتراضية br>الالتزام القوي بالعمليات وأن تكون بطل عملية br>مهارات تواصل جيدة (شفوية وكتابية) والقدرة على التفاعل بشكل احترافي مع مجموعة متنوعة من العملاء والموظفين br>خبرة في تقديم دعم مباشر للعملاء. br>القدرة على العمل بفاعلية في فرق متعددة الوظائف عن بُعد أو بشكل مستقل كمفرد br>موجه نحو الخدمة بدرجة كبيرة، موثوق، مسؤول، مدفوع ذاتيًا br>إجادة جيدة للغة الإنجليزية < /li>

br> خبرة مركز البيانات المطلوبة: < /p>

br>معرفة أساسية بتصميم مركز البيانات، بما في ذلك الكهرباء وتبريد المصنع وتشغيله br>معرفة أساسية بإدارة تدفق الهواء (الممر الساخن، الممر البارد، الاحتواء، إلخ) br>تركيب، تجميع المعدات بما في ذلك commissioning للرفوف الجديدة br>مهارات كابلات هيكلية قوية على الألياف النحاسية (مثل: التهيئة، الانتهاء والاختبار) < /p>

br> الخبرة المطلوبة في الأنظمة والأجهزة: br>إدارة الأنظمة (خوادم Linux و/أو Windows) br>إصلاح الأجهزة، التشخيص والإصلاح/الإصلاح br>أساسيات الشبكات (DNS، TCP/IP، استكشاف الأخطاء الأساسية) br>مفاهيم الأجهزة IT (RAID، SAN، بنية x86، SCSI، FC، إيثرنت، iLO) br>تثبيت النظام التشغيلي الأساسي وتكوينه br>خدمات نظام التشغيل الأساسية: SSH، Telnet، DHCP، إلخ. br> br> br> < /p>

• مسؤوليات ومتطلبات الدور: < /li>

br>تصرف كخبير دعم HW كحلقة وصل مع فرق تقنية أخرى وفرق غير تقنية (مثل الشبكات، الحوسبة، الامتثال، العمليات التجارية) br>فهم مشكلات العملاء الداخلية وتقديم حلول تقنية في الوقت المناسب br>المشاركة في التثبيت، المراقبة، الصيانة، الدعم، وتحسين جميع أجهزة الخوادم الإنتاجية br>إصلاح مستوى اللوحة النظامية وتشخيص العيوب وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها br>تخطيط وتركيب مواقع الرفوف الجديدة br>المشاركة في تصميم وتركيب المساحات البيضاء الجديدة br>تثبيت الكابلات الهيكلية هو جزء كبير من هذه الوظيفة br>مواكبة أحدث التقنيات وتطبيقها بشكل مناسب br>الالتزام بالعمليات المحددة للصحة والسلامة في جميع الأوقات br>العمل كجزء من فريق متعدد التخصصات بدون احتكاك br>قد يتطلب العمل الإضافي في مواقع العملاء < /p>

< /p>

• المهارات المطلوبة < /li>

< /p>

span>خدمة العملاء، مهارات تواصل جيدة، بنية تكنولوجيا المعلومات، خادم Linux، دعم فني للأجهزة، استكشاف الأخطاء span> < /p>

< /p>

كقائد عالمي في حلول السحابة، تستخدم Oracle تكنولوجيا الغد لمواجهة تحديات اليوم. لقد شراكت مع قادة الصناعة في كل قطاع تقريبًا واستمرت في الازدهار بعد أكثر من 40 عامًا من التغيير من خلال العمل بنزاهة. < /p>

نحن نعلم أن الابتكار الحقيقي يبدأ عندما يتم تمكين الجميع للمساهمة. لهذا السبب نحن ملتزمون بزيادة القوى العاملة الشاملة التي تعزز الفرص للجميع. < /p>

تفتح وظائف Oracle الأبواب لفرص عالمية حيث يزدهر توازن العمل والحياة. نحن نقدم مزايا تنافسية تستند إلى المساواة والاتساق وندعم موظفينا بخيارات طبية مرنة، تأمين على الحياة، وخيارات تقاعد. نحن أيضًا نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامجنا التطوعية. < /p>

نحن ملتزمون بشمول الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول أو accommodation للإعاقة في أي نقطة، فأخبرنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى u> EMAIL_ADDRESS /u> أو عن طريق الاتصال بـ PHONE_NUMBER في الولايات المتحدة. < /p>

< /p>

Oracle هي صاحب عمل يساوي الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على الاعتبار للتوظيف بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، هوية الجنس، الإعاقة وحالة المحاربين القدامى المحمية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر Oracle في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به. < /p>

مستوى الوظيفة - IC2 < /p>

قم بإجراء تحليل اتجاه الأداء وإدارة سعة الخادم/الشبكة. استجب للمشكلات المحتملة باستخدام الأتمتة، الجدولة، وأدوات المراقبة - مع تصعيدها إلى الإدارة حيثما كان ذلك مناسبًا. المشاركة في التكوين وتنفيذ الحلول التقنية لتعزيز و/أو استكشاف النظام. مسؤول عن وثائق الدعم أيضًا. < /p>