مهندس نظام، سحابة وتخزين (بعد البيع) Visiontech Systems International L.L.C

نظرة عامة على المنصب

نحن نبحث عن مهندس نظام، سحابة وتخزين ماهر للانضمام إلى فريقنا الفني بعد البيع. تتضمن الوظيفة التنفيذ والتكامل والدعم لحلول بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، والتي تغطي الخوادم والتخزين والتخيل ومنصات السحابة عبر عدة مصنّعين أصليين. سيكون المرشح المثالي عمليًا، يتفاعل مع العملاء، وقادرًا على التعامل مع عمليات النشر من البداية إلى النهاية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والدعم بعد البيع.

المسؤوليات الرئيسية

• نشر وتكوين ودعم الخوادم المؤسسية (HPE، Dell، Lenovo) و حلول التخزين (HPE، NetApp، Dell EMC، إلخ).
• تنفيذ وإدارة منصات التخيل (VMware، Hyper-V) والتكامل مع السحابة الهجينة (Azure، AWS).
• تقديم حلول تقنية بعد البيع، لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة ورضا العملاء.
• أداء مهام إدارة النظام (خوادم Windows/Linux، AD، DNS، DHCP، التحديثات، النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات).
• استكشاف المشكلات المعقدة في البنية التحتية عبر الخوادم والتخزين والتخيل والسحابة.
• دعم تركيب الأجهزة، والأسلاك، والتكوينات الأولية أثناء عمليات النشر.
• التعاون مع فرق ما قبل البيع ومديري المشاريع وفرق الدعم لتحقيق النجاح في التسليم.
• إعداد الوثائق الفنية، ومواد التسليم، وتوفير نقل المعرفة للعملاء.
• تحسين الحلول للأداء والأمان وقابلية التوسع.

المؤهلات والمهارات

• 3-8 سنوات من الخبرة في تنفيذ ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات.
• خبرة عملية في:
• الخوادم: HPE، Dell،Lenovo (التثبيت، التكوين، البرامج الثابتة، إدارة دورة الحياة).
• التخزين: NetApp،HPE (3PAR/Primera/Nimble)، Dell EMC Unity/PowerStore، إلخ.
• التخيل: VMware، vSphere/ESXi، Microsoft Hyper-V/KVM/OpenSource
• السحابة: Azure و/أو AWS (IaaS، التكاملات الهجينة).
• النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات: Veeam، Acronis، أو ما شابه.
• فهم جيد لأساسيات الشبكات (LAN، VLANs، أساسيات التوجيه).
• البرمجة النصية/الأتمتة (PowerShell، Ansible، Terraform) ميزة إضافية.
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وتحليلها والتعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فرق على تسليم المشاريع.

الشهادات المفضلة (مفيدة ولكنها ليست إلزامية)

• مدير Microsoft Azure (AZ-104) / مدير AWS SysOps
• شهادات OEM (HPE ASE، Dell EMC Proven Professional، NetApp NCDA)
• أساسيات ITIL

المهارات الشخصية

• مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع العملاء.
• عقلية حل المشكلات مع الانتباه للتفاصيل.
• القدرة على إدارة الأولويات في بيئة مشاريع سريعة.
• لاعب فريق مع رغبة في التوجيه والتعلم.