أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسمى الوظيفي: منسق نظام - خدمة العملاء الموقع: AAFB- دبي كيف سيبدو يومك؟ سيكون منسق النظام - خدمة العملاء مسؤولاً عن تنسيق النظام من البداية إلى النهاية والدعم الخلفي لعمليات خدمة العملاء والمبيعات الميدانية ضمن مجال المبيعات والتوزيع. تضمن هذه الوظيفة تكامل سلس بين تطبيقات المبيعات الميدانية وSAP، وتراقب تدفق المعاملات، وتدعم الأنشطة التجارية والتجارية، وتعمل كنقطة تنسيق رئيسية بين مستخدمي الأعمال وفرق تكنولوجيا المعلومات والبائعين الخارجيين.
كيف ستحدث تأثيراً؟
دعم نظام خدمة العملاء والمبيعات الميدانية
- تقديم الدعم التشغيلي والنظامي لفرق المبيعات الميدانية وخدمة العملاء.
- دعم تطبيقات المبيعات الميدانية بما في ذلك تحديثات خطة الرحلة وتوليد OTP للأنشطة السابقة للبيع.
- التعامل مع حالات CRM لتطبيقات المستهلك وضمان الحل في الوقت المناسب.
مراقبة SAP والتكامل (مجال SD)
- مراقبة المعاملات التكاملية بين أنظمة الميدان وSAP.
- تتبع وحل فشل EDI / IDOC وضمان النشر الناجح في SAP.
- ضمان التزامن الدقيق وفي الوقت المناسب لمعاملات المبيعات والتوزيع.
العمليات التجارية والتجارية
- إدارة تحديثات صفقات التجارة في SAP والتطبيقات الخارجية ذات الصلة.
- ضمان دقة التسعير والترقيات وتنفيذ اتفاقيات التجارة.
إدارة مشكلات تكنولوجيا المعلومات والنظام
- تحديد والإبلاغ عن مشكلات النظام لفريق تكنولوجيا المعلومات في أغذية.
- متابعة الحل وضمان الإغلاق في الوقت المناسب.
- UAT لأي تحسينات / تغييرات في SAP أو أي تطبيقات أخرى.
التوريد وتنسيق البائعين
- إنشاء طلبات الشراء (PR) للمتطلبات التجارية.
- توليد SRN لمدفوعات البائعين وتنسيق الإغلاق.
- العمل عن كثب مع البائعين على المشاريع المتعلقة بالنظام وحل المشكلات.
أنظمة الاتصال والرسائل
- إدارة عمليات الحسابات الفرعية للرسائل القصيرة.
- دعم خدمات الرسائل القصيرة التسويقية والمعاملات.
تنسيق أصحاب المصلحة
- التنسيق مع مراقب النظام، مشرفي خدمة العملاء، فرق الفروع، تكنولوجيا المعلومات، والبائعين.
- ضمان تواصل سلس ومحاذاة عبر فرق الأعمال والتكنولوجيا.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- المؤهلات الدنيا: • درجة البكالوريوس / دبلوم في أي مجال.
- الخبرة الدنيا: • الحد الأدنى من 3 إلى 4 سنوات من الخبرة في التخزين أو البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء مطلوبة.
- المهارات الخاصة بالوظيفة: • دعم SAP للمبيعات والتوزيع (SD) • مراقبة EDI / IDOC واستكشاف الأخطاء وإصلاحها • عمليات نظام المبيعات الميدانية • دعم CRM (تطبيقات المستهلك) • تنسيق البائعين وتتبع مشكلات تكنولوجيا المعلومات • مهارات تحليلية وتنسيقية قوية. • يفضل أن تكون في المجال الفني مع الأعمال.
القطاع المهني للشركة
- سلع الاستهلاكية سريعة التحرك
- الأغذية
- المشروبات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- منسق النظام
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Agthia
Grow with Agthia For the Better Agthia Group is one of the region s leading Food & Beverage companies, with a growing international footprint. We are a publicly listed company on the Abu Dhabi Securities Exchange (ADX) and part of ADQ, one of the region s largest holding companies. Rooted in Abu Dhabi since 1978, we've grown into a global presence, operating in countries including the UAE, Saudi Arabia, Kuwait, Oman, Egypt, Turkey, and Jordan. We ve built a diverse portfolio of over 35 market-leading brands across Water & Food, Snacking, Protein & Frozen, and Agri-Business touching the lives of millions of consumers in more than 65 global markets. With sustainability at the core of our innovations, we've pioneered several world-first products, setting new benchmarks in industry and meeting the evolving needs of communities worldwide. Over 12,000 people from more than 67 nationalities are at the heart of shaping our purpose-driven future, supported by an agile environment which encourages collaboration, creativity, and the freedom to make a real difference. With a competitive benefits package, genuine opportunities to advance, and a focus on continuous learning and development, we re committed to supporting your growth as we work together to deliver excellence For the Better. Join us and be part of a team that's not just shaping the future of food and beverage but also making a meaningful impact on the world. Together, let's grow 'For the Better.'
https://careers.agthia.com/job/System-Coordinator/1399736533/
وظائف مماثلة
منسق مبيعات وخدمة العملاء
Jackys Retail L.L.C
- 2 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
منسق مبيعات
Kidz Factory Entertainment LLC
- 2 - 5 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
منسق التصميم
Al Mustaqbal Roads Contructing
- 3 - 8 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
منسق مبيعات
Musco Sports Lighting, LLC.
- 2 - 7 سنوات
- السعودية - السعودية
منسق التأمين
American Hospital Dubai LLC
- 2 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة