أخصائي دعم النظام
Elsaba AutoService
صاحب عمل نشط
نشرت في 31 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تقديم الدعم الفني لمستخدمي نظام ERP عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- استكشاف الأخطاء وحل المشكلات الفنية للنظام (سطح المكتب والويب)
- مراقبة أداء النظام وإجراء الصيانة الدورية
- المساعدة في تحديثات النظام، والرقع، والتحسين
- توثيق المشكلات التقنية، والحلول، وأدلة المستخدم
- التعاون مع فرق تقنية المعلومات، وفرق المطورين، ووحدات الأعمال لضمان سلامة النظام وتحسيناته
- إجراء تدريب للمستخدم النهائي على وظائف ERP وأفضل الممارسات
- ضمان سلامة البيانات وأمانها داخل بيئة ERP
- دعم التكامل مع تطبيقات الأعمال الأخرى
- إدارة وصول المستخدمين، والأدوار، والأذونات
- المشاركة في اختبار النظام، والتحقق، ودورات الترقية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- 1 3+ سنوات من الخبرة في الأدوار الفنية أو دعم الأنظمة، ويفضل مع أنظمة ERP
- معرفة قوية بتقنيات ERP بما في ذلك .NET و SQL Server
- الإلمام بإطارات الويب الأمامية مثل jQuery و Bootstrap يعتبر ميزة
- إتقان استكشاف الأخطاء وإصلاحها لكل من تطبيقات سطح المكتب وتطبيقات الويب
- مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل
- مهارات تواصل جيدة لشرح المعلومات التقنية للمستخدمين
- القدرة على إدارة طلبات الدعم المتعددة وتحديد الأولويات بفعالية
- خبرة في إدارة قواعد البيانات و SQL
- توجيه خدمة العملاء ومهارات العمل الجماعي
القطاع المهني للشركة
- سيارات
- اكسسوارات السيارات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- أخصائي دعم النظام
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com