مهندس أنظمة، خدمات سحابية
Specialized Technical Services
نشرت في 1 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام والمسؤوليات
- مراقبة البنية التحتية السحابية والخوادم والرفوف وغرف الخوادم والشبكات باستخدام أدوات المراقبة المؤسسية (24/7).
- إجراء التحقيقات وحل المشاكل من المستوى الأول للتنبيهات والحوادث.
- تصعيد القضايا إلى فرق L2/L3 أو فرق البائعين عند الحاجة.
- تقديم الدعم للعملاء من خلال التعامل والمساعدة في طلبات تغيير التكوين، وحل الحوادث ضمن نطاق وصولك، وتصعيد القضايا خارج النطاق إلى فرق L2/L3.
- تتبع وتسجيل وتوثيق الحوادث في نظام التذاكر.
- ضمان معالجة الحوادث ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة.
- دعم الصيانة الروتينية، والتحديثات، والتصحيحات بالتنسيق مع المهندسين الكبار.
- توفير التواصل الاستباقي للفرق الداخلية والعملاء أثناء الحوادث.
- توليد تقارير عن صحة النظام السحابي، والحوادث، ووقت التشغيل.
- درجة بكاليوس في هندسة الكمبيوتر أو مجال تكنولوجيا المعلومات ذي الصلة.
- 0-2 سنوات من الخبرة في عمليات NOC، مع التعرض لعدة منصات أجهزة وأنظمة تشغيل.
- فهم قوي لمفاهيم الشبكات (مستوى CCNA) TCP/IP، DNS، DHCP، التوجيه، التبديل، إلخ.
- معرفة جيدة بأساسيات خوادم لينكس وويندوز.
- معرفة بمنصات الافتراضية (VMware، KVM، Hyper-V).
- فهم أساسي لمفاهيم الحوسبة السحابية، الأنواع، والحلول.
- فهم لمبادئ تصميم الأنظمة والهندسة المعمارية.
- الإلمام بأدوات المراقبة (مثل SolarWinds، PRTG، Nagios) يعد ميزة.
- مهارات قوية في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء.
- قدرات فعالة في التواصل والعمل الجماعي.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (قراءة، كتابة، وتحدث).
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة تشغيلية على مدار الساعة (بما في ذلك النوبات والاستجابة عند الاتصال).
- مدفوع ذاتيًا واستباقي.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ثقافتنا:
نحن في STS فخورون بثقافتنا وكيف تدفع كل ما نقوم به. نحن نبحث عن أفراد يشاركون قيمنا ويرغبون في أن يكونوا جزءًا من ثقافة فريدة وجذابة تدور حول التعاون والابتكار. إذا كنت تبحث عن دور يمكنك من خلاله تعزيز التفاعل والتميز عبر الفرق من خلال الالتزام والتعاون، وإذا كنت شخصًا يركز على العملاء ويقدر منظمة ذات نزاهة لا تتزعزع تركز على مشاركة الموظفين، فتابع القراءة لتتعلم المزيد عن كيفية أن تصبح جزءًا من عائلة STS.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس نظم
- خدمات سحابية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Specialized Technical Services
Code of Conduct At STS we strictly adhere to our code of conduct, which is there to serve as a moral compass, offering a framework for responsible behaviours and enabling ethical choices that cultivate positive relationships and a better future. It also outlines policies, standards, and procedures for our global operations, promoting integrity and ethical excellence across the countries we engage with. Every year, all employees are required to review, comprehend, confirm, and adhere to the code of conduct. Additionally, all newly hired employees are subject to the same as part of their onboarding process.
وظائف مماثلة
مهندس ديفأوبس
Wipro Limited
- 1 - 3 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 1 - 3 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة