استشاري تميز العمليات T24

Client of LeadingEdge HR Solutions

ملخص الوظيفة:

نحن نبحث عن استشاري تميز عمليات T24 ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يكون لدى المرشح الناجح خلفية قوية في أنظمة البنك الأساسية Temenos T24 وسجل حافل في تحقيق التميز العملياتي في الخدمات المصرفية والمالية.

المسؤوليات الرئيسية:

1. تحليل تكوينات نظام T24 الحالية وتحديد مجالات التحسين العملياتي.

2. تطوير وتنفيذ تحسينات العمليات لزيادة الكفاءة، وتقليل التكاليف، وتحسين تجربة العملاء.

3. التعاون مع أصحاب المصلحة لتصميم وتنفيذ ميزات ووظائف جديدة لنظام T24.

4. إجراء ورش عمل وجلسات تدريبية لتعليم المستخدمين حول أفضل الممارسات T24 والتميز العملياتي.

5. تطوير وصيانة وثائق تكوينات نظام T24 والعمليات والإجراءات.

6. تحديد والتخفيف من المخاطر التشغيلية المرتبطة بالتغييرات في نظام T24.

7. التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لضمان التكامل السلس لتغييرات نظام T24.

8. تطوير مقاييس ومعايير لقياس التميز العملياتي وتقديم توصيات للتحسين.

المتطلبات:

1. أكثر من 5 سنوات من الخبرة في أنظمة البنك الأساسية Temenos T24.

2. سجل حافل في تحقيق التميز العملياتي في الخدمات المصرفية والمالية.

3. مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.

4. مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة.

5. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وإعطاء الأولوية للمهام المتعددة.

6. معرفة قوية بعمليات وأعمال المصارف.

7. خبرة في منهجيات تحسين العمليات (مثل: Lean، Six Sigma).