تميز - موظف استقبال - للسعوديين فقط ACCOR

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

جدة، المملكة العربية السعودية

الجنسية

سعودي

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن وكيل خدمات ضيوف (GSA) ذو كفاءة عالية وموجه نحو الخدمة للانضمام إلى فريق مكتب الاستقبال لدينا. باعتبارك نقطة الاتصال الأساسية لضيوفنا، ستكون مسؤولاً عن ضمان تقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب إيجابية تتماشى مع معايير مؤسستنا.

  • تحية الضيوف وتسجيل الوصول لهم بشكل احترافي، لضمان عملية وصول سلسة وفعالة
  • معالجة استفسارات الضيوف وطلبات الشكاوى بأقصى درجات الاحترافية والعجلة
  • تنفيذ إجراءات تسجيل الخروج، بما في ذلك الفوترة الدقيقة وجمع المدفوعات بشكل آمن
  • التواصل بفاعلية مع الأقسام الأخرى لتلبية متطلبات الضيوف وحل المشكلات بسرعة
  • الحفاظ على معرفة شاملة بخدمات الفندق والمعالم المحلية والفعاليات لتوفير معلومات دقيقة
  • إدارة الحجوزات، وتخصيص الغرف، والطلبات الخاصة بدقة واهتمام بالتفاصيل
  • الحفاظ على أعلى معايير التنظيم والنظافة والعرض في منطقة مكتب الاستقبال
  • أداء المهام الإدارية الأساسية، بما في ذلك إنشاء التقارير والحفاظ على سجلات دقيقة
  • التعاون بفاعلية مع أعضاء الفريق لتقديم معايير خدمة متفوقة بشكل مستمر
  • الالتزام الصارم بجميع سياسات الفندق وإجراءاته وبروتوكولات السلامة


المؤهلات

  • دبلوم أو درجة في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة، مع خبرة في خدمة العملاء (يفضل في صناعة الضيافة)
  • مهارات ممتازة في التواصل، والتفاعل، وحل المشكلات
  • إجادة في برامج إدارة الفنادق (يفضل Opera) ومجموعة Microsoft Office
  • القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى
  • إجادة اللغة الإنجليزية؛ معرفة لغات إضافية تعتبر ميزة

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • الطهاة
  • F&B
  • التدبير المنزلي
  • مكتب الاستقبال

الكلمات الرئيسية

  • الموظف الاستقبال - السعوديين فقط

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

ACCOR


https://careers.accor.com/global/en/job/tamayyaz-receptionist-saudis-only-in-swissotel-living-jeddah-jeddah-saudi-arabia-jid-53243

وظائف مماثلة

مشرف مطعم

Pillars Investment Company

  • 2 - 6 سنوات
  • الرياض , جدة , الخبر , المملكة العربية السعودية

توظيف مديري المطاعم والمشرفين لأكبر سلسلة وجبات سريعة في المملكة العربية السعودية

أخصائي إداري - جدة

عرض الكل