قائد فريق - شواء

Hyatt

لضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة الشخصية للضيوف في جميع الأوقات، والإبلاغ عن شكاوى الضيوف أو المشاكل إلى المشرفين إذا لم يكن هناك حل فوري يمكن العثور عليه، وضمان المتابعة مع الضيوف. الوعي بأنشطة الفندق والتسليم الصحيح للنقاط المعلقة للمتابعة والإجراء في الوردية التالية أمران حاسمان.

لتقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، لأداء إجراءات الفتح والإغلاق المحددة لمكان العمل كما هو معين، لمراقبة الإمدادات التشغيلية وتقليل الفاقد والهدر، للتعامل مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان. يجب أن تكون لديك فهم شامل ومعرفة بجميع الخدمات والمنتجات المتعلقة بالطعام والشراب، والقدرة على التوصية بمجموعات الطعام والشراب، لزيادة المبيعات والبيع المتقاطع.

المسؤوليات العامة هي الحفاظ على مستوى عالٍ من التجميل والنظافة في جميع الأوقات، والحفاظ على علاقة جيدة وعلاقة عمل مع الزملاء وجميع الأقسام الأخرى. الدعم الكامل للمشرفين والفريق أمر ضروري، لأي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى يتم تعيينها.

مسؤول عن استضافة وخدمة جميع الضيوف، وضمان أن لديهم تجربة شرب وتناول طعام استثنائية؛ خلق ذكريات دائمة وبناء علاقات. ستجلب أفكار مطعمنا إلى الحياة باستخدام لمستك الشخصية وأسلوبك عند التفاعل مع ضيوفنا. من المثالي أن يكون لديك شهادة ذات صلة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو السياحة. الحد الأدنى من خبرة العمل 2 سنوات في عمليات الفندق. مهارات خدمة العملاء والتواصل والمهارات الشخصية الجيدة أمر لا بد منه.