رئيس الفريق Ali & Sons

المسؤوليات الرئيسية

• توزيع أوامر العمل على الفنيين ومراقبة التقدم لضمان الانتهاء في الوقت المناسب.
• ضمان دقة تسجيل الدخول / الخروج في العمليات الفردية.
• التواصل مع مستشاري الخدمة لتوضيح مخاوف العملاء وضمان الوثائق الدقيقة.
• توجيه ودعم الفنيين في الأمور التقنية والإجرائية.
• ضمان اتباع الإصلاحات لإرشادات الشركة المصنعة واستخدام الأدوات الصحيحة بشكل مناسب.
• إجراء الفحوصات، والاختبارات على الطريق، أو التقييمات الفنية لمعالجة مخاوف العملاء.
• التحقق من جودة العمل وتوقيع فحوصات الجودة حيثما كان ذلك مناسباً.
• تحديد الإصلاحات المتكررة وضمان الحل السريع.
• الإبلاغ عن قضايا الجودة، واحتياجات الأدوات، ومتطلبات الموارد إلى مدير الورشة.
• تعزيز حماية ممتلكات العملاء، وسلامة الموظفين، ومعايير البيئة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للعمل المنجز، والعيوب المحددة، والوقت الضائع.
• دعم مستشاري الخدمة في التشخيص أو تسليم المركبات عند الحاجة.
• أداء واجبات إضافية حسب الطلب لدعم كفاءة الورشة ورضا العملاء.