أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
القدرة على تحقيق مؤشرات الأداء من خلال مشاركة الموظفين
يدير ويطور فريق من الوكلاء المعينين لتحقيق وتجاوز الأداء، الجودة، رضا المستخدم النهائي، رضا العميل وأي مقاييس تشغيلية رئيسية ذات صلة من خلال تقديم التوجيه، الدعم والتعليم لهم.
مراجعة أداء الفريق والوكلاء ومقاييس الجودة بانتظام خلال الوردية لضمان تحقيق جميع المقاييس التشغيلية.
مسؤول مباشرة عن تطوير الوكلاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يمتلك شهادة بكاليوس.
يتطلب 5+ سنوات من الخبرة في تطوير البرمجيات أو مجال تقني ذي صلة.
يظهر كفاءة قوية في أساليب أجايل ومبادئ إدارة المشاريع.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- إدارة الفريق
- قائد المشروع
- مهندس رئيسي
- قائد المجموعة
- أساليب أجايل
- تحسين العمليات
- مدير الفريق
- قائد تقني
Teleperformance Global Services FZ-LLC
www.teleperformance.com
Rim - HR
601 Floor 6 ACSS Building, Dubai outsource zone, Dubai, Dubai, United Arab Emirates,, Dubai, United Arab Emirates (UAE)