مدير فريق I دور يتحدث الإنجليزية ADP

في ADP، نعتقد أن الشركات العظيمة تُبنى من قبل أشخاص عظماء، من أجل أشخاص عظماء.
نحن نتعاون مع أكثر من 740,000 شركة حول العالم لمساعدة موظفيها على العمل بشكل أذكى، ومواجهة تحديات جديدة، وتنمية مهاراتهم.

قيادة الفريق

• توجيه وإدارة فريق من متخصصي الرواتب و/أو متخصصي دعم العملاء.
• إرشاد فريقك لتحقيق أهداف الأداء والتوافق مع أولويات العمل.
• تنفيذ هياكل تنظيمية فعالة لتلبية المتطلبات التشغيلية.
• دعم أعضاء الفريق في تجاوز التحديات وتطوير مهاراتهم.
• تشجيع المواهب الداخلية ووضع خطط عمل للنمو.
• قيادة فريقك خلال التغيير والتحول.

الإدارة التشغيلية

• مراقبة عبء العمل للفريق (الإنتاجية، الجودة، المواعيد النهائية) لضمان رضا العملاء.
• تتبع التقدم اليومي وضمان تسليم الخدمة وفقًا لمعايير الجودة.
• تطوير وإدارة مؤشرات الأداء (KPIs).

التعاون

• تعزيز بيئة تعاونية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
• مشاركة المعلومات ذات الصلة مع الزملاء، ووظائف الدعم، والقيادة لضمان الاستمرارية والتميز في الخدمة.
• التواصل بأهداف، وإنجازات، وتحديات، وخطط بوضوح مع إدارتك.

• إجادة اللغة الإنجليزية إلزامية: يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة باللغة الإنجليزية.
  هذا متطلب أساسي للدور.
• عقلية إيجابية ومستقلة: أنت متفائل، ومثابر، وقادر على التواصل بوضوح واحترافية.
• متعلمة مستمرة: تسعى للنمو والتحسين.
• عضو فريق: تتعاون بفعالية وتساهم في الأهداف المشتركة.
• مفكر مبتكر: تحوّل التحديات إلى حلول وتتكيف مع التغيير.
• ذكاء عاطفي: أنت متعاطف، ومرن، وواثق، وداعم.
• قدوة: تقود بالقدوة وتجسد قيم الشركة.
• إدارة المشاريع: تفهم تقنيات إدارة المشاريع ويمكنك نشر الموارد بفعالية.
• مهارات تقنية: إتقان في Microsoft Office (Excel، PowerPoint، Word).
• إدارة الفريق: خبرة مثبتة في قيادة الفرق.
• التعليم: درجة بكاليوس أو أعلى في الموارد البشرية، أو المالية، أو الإدارة، أو الاقتصاد، أو ما يعادلها.

• خبرة في بيئات منظمة، مدفوعة بالأداء مع معايير أخلاقية عالية.
• قدرة على التعلم والتكيف.
• معرفة في الرواتب.
• مهارات متقدمة في Excel (VLOOKUP، جداول محورية، صيغ).