مدير فريق

CELINE

كمدير فريق، ستقوم بالتقارير مباشرة إلى نائب مدير المتجر و/أو مدير المتجر. ستقود وتدعم فريقك من مستشاري العملاء، مع ضمان تحقيق أهداف المبيعات وتعزيز ثقافة التميز في تجربة العملاء والخدمة. ستقوم بالتواصل بفعالية حول أهداف ورؤية واستراتيجيات المازون، وتحفيز فريقك من خلال قيادة نموذجية وفهم عميق لتراث CELINE. بالتعاون مع نائب مدير المتجر والأقسام الأخرى، ستسعى بنشاط لفرص لدفع المبيعات، وتعزيز علاقات العملاء، وتحسين أداء الفريق. ستلعب أيضًا دورًا رئيسيًا في تطوير وإدارة فريقك، متجسدًا ثقافة وقيم المازون في كل خطوة. مسؤوليات العمل تطوير الأعمال قُد فريقك لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات من خلال تنفيذ استراتيجيات تجارية فعالة ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). استفد من فهمك العميق لعروض منتجات CELINE لتعزيز المبيعات من خلال تفاعلات العملاء الخبيرة وعروض المنتجات. عزز ثقافة موجهة نحو النتائج داخل فريقك، مشجعًا نهجًا استباقيًا في المبيعات وتفاعل العملاء. قم بتعزيز فهم ديناميات الأعمال، واتجاهات السوق، واحتياجات العملاء، مع ضمان بقاء فريقك مرنًا واستجابة. تأكد من أن فريقك يمتلك معرفة شاملة بمنتجات CELINE، والحرفية، والتراث. قدم تدريبًا مستمرًا ودعمًا لرفع خبرة المنتج، مما يمكّن فريقك من تقديم تجارب عملاء استثنائية وشخصية تدفع المبيعات. حافظ على علاقة عمل وثيقة مع مدير المتجر ونائب مدير المتجر، مقدماً تحديثات منتظمة عن أداء المبيعات، وتعليقات العملاء، واتجاهات السوق. اعمل معًا على موائمة الاستراتيجيات وتحديد الفرص لتطوير الأعمال وتحسين الفريق. القيادة وتطوير الفريق ألهم فريقك من خلال أسلوب قيادة يجسد قيم المازون والتميز. ستكون وجودك بمثابة ضوء هادٍ، يحفز فريقك لتحقيق إمكاناتهم العليا والتوافق مع معايير CELINE الرفيعة. تابع نمو كل عضو في الفريق من خلال تحديد نقاط قوتهم الفريدة ومجالات التطوير. صمم خطط تطوير فردية مخصصة تشجع على التقدم المهني وتعد القادة المستقبليين لأدوار مرتفعة داخل المازون. ادعم ثقافة التعلم المستمر والتحسين. قدم فرصًا لتدريب جذاب يعزز المهارات ويعمق المعرفة، مما يضمن بقاء فريقك في طليعة تميز تجارة التجزئة الفاخرة. أنشئ بيئة تعاونية وداعمة حيث يزدهر روح الفريق. احتفل بالنجاحات، وشجع التواصل المفتوح، وعزز شعور بالوحدة الذي يدفع الإنجاز الجماعي ويرتقي بأداء الفريق بشكل عام. تابع أداء فريقك بالكامل، مع تحديد الأهداف، وتحديد الأهداف والمتابعة في اجتماعات فردية منتظمة. تطوير العملاء وإدارة الطابق راقب أرضية المبيعات بعين للتفاصيل والتميز. تأكد من أن كل تفاعل مع العميل سلس واستثنائي، مما يتماشى مع جهود الفريق مع معايير CELINE العالية ويقدم تجربة عميل فائقة. وجه فريقك في توقع وتجاوز توقعات العملاء، من خلال التدريب على الأرض، والاجتماعات الفردية، والتعليقات المنتظمة. ارتق بكل تفاعل مع العميل إلى تجربة استثنائية. وجه فريقك في تقديم خدمة متميزة تعكس التزام CELINE بالأناقة ورضا العملاء. حافظ على أعلى معايير الكفاءة التشغيلية والامتثال. راقب جميع جوانب العمليات في المتجر، مع ضمان تنفيذ العمليات بشكل مثالي والتوافق مع معايير CELINE الصارمة والمتطلبات القانونية. تأكد من أن جميع المهام والعمليات الإدارية تتم بدقة وكفاءة. نفذ أفضل الممارسات لتبسيط العمليات، وتقليل التكاليف، ورفع الإنتاجية، دعم النجاح العام للمتجر. حافظ على الالتزام بالسياسات الداخلية، واللوائح القانونية، ومعايير الصناعة. دعم بيئة آمنة ومأمونة لكل من العملاء والموظفين، مع ضمان اتباع جميع بروتوكولات السلامة بدقة. الصورة والعلامة التجارية كن سفيرًا بارزًا لـ CELINE، متجسدًا صورة وقيم المازون الرفيعة. الملف الشخصي مفتاح النجاح الخبرة: خبرة في التجزئة مطلوبة +3 سنوات من الخبرة في الإدارة داخل أعمال الرفاهية/الموضة. الكفاءات: خبرة قيادية مثبتة في إدارة وتحفيز الفرق عالية الأداء. القدرة على صياغة تجارب عملاء استثنائية وبناء علاقات دائمة من خلال تقنيات العملاء المتقدمة. قدرات تحليلية قوية لتقييم KPIs، ودفع القرارات الاستراتيجية، وتحديد فرص النمو. التميز في التواصل بفعالية مع أعضاء الفريق، والعملاء، والقيادة، مما يضمن مشاركة واضحة للمعلومات والتعاون. شغف بالموضة وفهم عميق لمنتجات CELINE، وتراثها، وهوية علامتها التجارية.