مدير فريق

Loro Piana

مسؤوليات العملقائد الفريق هو قائد محترف لفئة المنتج المعينة وقادر على تعزيز تطوير الفريق وأدائه ودعم رحلة العميل لضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية المخصصة للقسم المرجعي.المسؤوليات:المبيعاتيعكس صورة الشركة من حيث المكانة ويضمن أن الفريق متماسك أيضا.مسؤول عن إبقاء فريقه على اطلاع دائم بشأن مسار القسم الذي يقع تحت مسؤوليته.مسؤول عن تعظيم المبيعات في قسمه وتحقيق الأغراض، بالتعاون مع فريق إدارة المتجر.مسؤول عن مشاركة تحليل المبيعات الدوري من أجل تحسين أنشطة إعادة طلب المنتجات، مع التواصل الدائم مع مدير المتجر.مسؤول عن الحفاظ على القسم منظمًا ومرتبًا، وفقًا لمعايير لورو بيانا.إدارة العملاء وإدارة علاقات العملاءيحافظ على علاقات ممتازة مع العملاء ويضمن مستوى عالٍ من رضا العملاء، ويبلغ مدير المتجر عن العملاء المميزين / الكبار.يضمن التميز في خدمات الترحيب ويشرف على مبيعات قسمه من أجل الحفاظ على رضا العملاء والمعايير النوعية المطلوبة من لورو بيانا.يضمن أن يتم إدارة خدمة ما بعد البيع بنفس المعايير النوعية للمبيعات من أجل إرضاء وتعزيز ولاء العملاء، دائمًا promoting صورة العلامة التجارية.إدارة الفريقيدعم فريق إدارة المتجر في إنشاء بيئة عمل إيجابية وينسق الأنشطة من أجل الحفاظ على فريق مبيعات متحمس وكفء.يشرف على أنشطة الفريق ويضمن أن خدمة العملاء تتماشى مع المعايير المعيارية لشركة المعايير الممتازة.يساعد الإدارة في توجيه وقيادة الفريق الحالي وتطوير وتحديد مواهب جديدة لضمان وإنشاء خدمة وبيئة بيع من الطراز الأول.يستمر في التشجيع، والتدريب، وتقديم ملاحظات نوعية، باستخدام المكافآت والتقدير بالإضافة إلى تدريب وأداء لورو بيانا الفريد.يضع أهدافًا كمية ونوعية ويتابع تحقيقها من خلال تحليل النتائج، وفحص الأنشطة شهريًا وإعداد تقييمات سنوية.يحقق في التخطيط، ينظم ويخطط الأنشطة، مرتبًا فريق القسم من أجل تغطية عبء العمل المتوقع.يضمن أن الفريق تحت مسؤوليته يحترم جميع الإجراءات الداخلية.المنتجيضمن أن صورة القسم المرجعي ورعاية المنتج متوافقة دائمًا مع الحمض النووي للعلامة التجارية.يضمن أن فريق قسمه دائمًا حساس بشأن إدارة المنتج ورعايته.يعمل عن كثب مع فريق التسويق المؤسسي لتحديد الاحتياجات الأسبوعية والشهرية والموسمية لكل خط عمل مع قسمهم.لديه القدرة على قياس وتتبع أداء كل وحدة SKU من خلال الحفاظ على تقارير البيع وتلخيصات أسبوعية بشأن المنتجات الأكثر مبيعًا والبطيئة الحركة.يقدم ملاحظات نوعية متسقة بشأن المنتج الموسمي للمساعدة في تنظيم المشتريات المناسبة للسوق.لديه فهم قوي للاختراق العام للأعمال من قبل كل خط فئة داخل قسمه.العرضمسؤول عن الحفاظ على عرض القسم مرتبًا والإشراف على تدوير المنتجات.يبلغ على الفور فريق إدارة المتجر وأخصائي العرض عن تأثيرات العروض والنوافذ على المبيعات.الملف الشخصيخبرة عمل سابقة ذات صلة في بوتيك فاخر.متوافق مع هوية العلامة التجارية، وموجه للتفاصيل، مع مهارات قوية في التدريب والتواصل والقيادة والإدارة.شغف ودافع كبير لمنتجات وعلامة لورو بيانا.معرفة عميقة بالملابس والإكسسوارات في الفخامة.مهارات حاسوبية قوية والقدرة على العمل بفعالية مع مايكروسوفت أوفيس وأوتلوك؛ يفضل وجود خبرة في SAP Retail.إجادة اللغة الإنجليزية، تحدثًا وكتابة؛ اللغات الأخرى ميزة إضافية.معلومات إضافيةالمخزونيحسن إدارة مخزون القسم من أجل ترتيب المخزون بطريقة وظيفية لأغراض البيع دائمًا بالتواصل مع الموظف المرجعي.يحلل المبيعات استنادًا إلى تقارير الشركة ويتحقق من المخزون في قسمه الخاص، ويبلغ يوميًا مدير المتجر عن المعلومات الفنية والمخزنية المتعلقة بالمنتج ومشاركتها مع فريق القسم المرجعي.