تقني متخصص في ماجليست
PwC Middle East
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة وملخصها
ستوفر لك مهنة في تكنولوجيا المعلومات، ضمن خدمات الشركة الداخلية، الفرصة لدعم وظائف أعمالنا الأساسية من خلال نشر تطبيقات تمكّن موظفينا من العمل بشكل أكثر كفاءة وتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا. ستركز على إدارة تصميم وتنفيذ بنية التكنولوجيا التحتية داخل PwC، وتطوير وتعزيز التطبيقات الموجهة لكل من العملاء والداخلية داخل PwC، وتوفير أدوات تكنولوجية تساعد في خلق ميزة تنافسية للشركة لدفع النمو الاستراتيجي للأعمال.
تراقب فريق دعم العمليات لدينا الجودة العامة لخدماتنا. كجزء من الفريق، ستكون الاتصال الرئيسي لضمان الحفاظ على جودة خدماتنا مع مراعاة أيضًا طرق أفضل لتقديم نفس الخدمة بطريقة أكثر كفاءة من حيث التكلفة والحفاظ على رضا العملاء عن خدماتنا مرتفعًا.
إدارة التفاعل/الحوادث في الدولة تنفيذ عمليات وإجراءات مختلفة لفئات مختلفة من الحوادث بما في ذلك على سبيل المثال الحوادث الكبرى، الحوادث المعقدة، الحوادث ذات التأثير المنخفض توجيه طلبات المساعدة إلى الوظائف المناسبة للحل إبلاغ المستخدمين والعملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين بالتقدم نحو استعادة الخدمة. التأكد من أن الحوادث المحلولة موثقة ومغلقة بشكل صحيح. تحليل أسباب الحوادث، وإبلاغ مالكي الخدمة لتقليل احتمال تكرارها، والمساهمة في تحسين الخدمة. دعم العملاء في الدولة: سطح المكتب L1 الشبكة L1 التعاون L1 الطابعات استلام والتعامل مع طلبات الدعم، وفقًا للإجراءات المتفق عليها. تسجيل الحوادث وطلبات الدعم والحفاظ على السجلات ذات الصلة. الاستجابة لمجموعة واسعة من طلبات الدعم والمشكلات المبلغ عنها من خلال تقديم المعلومات لتلبية الطلبات أو تمكين الحل. بطل التدريب في الدولة إجراء جلسات تدريبية في الدولة. رضا العملاء في الدولة التأكد من أن العملاء لديهم تجربة إيجابية مع خدمة TechMajlis. دعم المشاريع في الدولة المساعدة في التخطيط وتنفيذ مشاريع نشر TechMajlis وتنفيذ الأنظمة في الميدان بطريقة منظمة وفعالة. المساعدة في التخطيط وإدارة بناء مكاتب جديدة، وانتقالات المكتب؛ إدارة التحكم في الأصول في الدولة استخدام الإجراءات المتفق عليها لإنشاء والحفاظ على سجل دقيق للأصول. تنفيذ الأنشطة المتعلقة بإدارة الأصول. إنتاج تقارير روتينية لدعم أنشطة إدارة الأصول واتخاذ القرار.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
PwC Middle East
At PwC, we measure success by our ability to create the value that our clients and our people are looking for. Our reputation lies in building lasting relationships with our clients and a focus on delivering value in all we do. We re a network of firms in 158 countries with more than 236,000 people who are committed to delivering world-class capabilities and quality in assurance, tax and advisory services. Established in the region for 40 years, PwC Middle East employs over 4,200 people across 12 countries. Complementing our depth of industry expertise and breadth of skills is our sound knowledge of local business environments across the Middle East region. Our tailored solutions help our clients meet the challenges and opportunities of doing business in the Middle East market and beyond.
https://www.talentmate.com/jobs/uae/dubai/tech-majlist-specialist/2509-2026-384