مساعد عمليات تقنية

Sahl

Sahl هي شركة مثيرة في مجال التكنولوجيا المالية تهدف إلى تغيير الطريقة التي يتعامل بها الناس مع أموالهم اليومية. نحن obsessed
برضا العملاء لدينا والقدرة على الحفاظ على ثقافة تسعى لتحسين الوضع الراهن في القلب.
كونك جزءًا من Sahl، نتوقع منك أن تتحمل المسؤولية فيما تفعله وتساعدنا في حل المشكلات المعقدة، بهدف إحداث
فرق في حياة الناس. يمكنك توقع ثقافة مفتوحة مدفوعة بالأهداف، تشجع التعاون والرغبة في
التعلم يومًا بعد يوم.
تعمل Sahl كمجمع لمدفوعات الفواتير التي تمكن المستخدمين من إدارة خدمات الكهرباء والاتصالات من هواتفهم المحمولة.
من الجدير بالذكر أن Sahl توفر تقنية جديدة تمكن العملاء من شحن عدادات الكهرباء المدفوعة مسبقًا في أي وقت من راحة منازلهم. الفريق يبحث عن أشخاص موهوبين ومتحمسين لإنشاء
تجارب دفع مبتكرة وسلسة للعملاء.
سوف يكون المرشح الناجح هو خط الدفاع الأول لمطورينا، حيث يقوم بالتحقيق وحل التذاكر/المشكلات للعملاء والتجار

المتطلبات

• مراجعة حالة المعاملات وحظر الاحتيال

• قراءة سجلات المعاملات اليومية

• حل شكوى العملاء أو مخاوفهم

• حل شكوى التجار أو مخاوفهم

• التعامل مع التصعيدات مع المزودين أو التجار

• حل أي مشكلات تسوية

• الرد على استفسارات البنوك

المؤهلات

• مهارات قوية في حل المشكلات

• آداب هاتف ممتازة، مهارات لفظية، كتابية، وشخصية

• القدرة على تعدد المهام، التنظيم، وتحديد أولويات العمل

• خريج

• يفضل أن يكون لديه خبرة سابقة في دور مماثل

• ممتاز في اللغة الإنجليزية