مدير حساب فني

Cognite

نظرة عامة

في Cognite، مديرو الحسابات الفنية (TAMs) هم مستشارون موثوقون مسؤولون عن مساعدة العملاء الاستراتيجيين في تحقيق قيمة ملموسة من Cognite Data Fusion (CDF) وتسريع النتائج القابلة للتوسع. يلعبون دورًا مركزيًا في تحقيق فلسفة محرك التوسع لدينا؛ التعاون عبر الخدمات والمنتجات والهندسة وفرق الحسابات لضمان نشر تقنيتنا بشكل ممتاز، وتبنيها بغرض، وتوسيعها بقيمة.

TAMs يقودون العلاقة الفنية عبر دورة حياة العميل: من التحقق من القرارات المعمارية أثناء مرحلة ما قبل البيع، إلى دعم النشر والتشغيل بعد القيمة الأولى، وفي النهاية المشاركة في التنسيق الفني للتوسع والتجديد. هم أيضًا ضروريون في تمكين نظام شراكتنا، وضمان سلامة الحلول، ورفع تجربة Cognite من خلال حلقات التغذية المرتدة مع المنتج وتمكين العملاء.

ما ستفعله

• المعماري ذو التأثير: العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات المركزية لدى العملاء للتوافق على معمارية مستهدفة لـ CDF عبر مؤسستهم وضمان توافقها داخل نظامهم البيئي.
• التعاون عبر مرحلة ما قبل البيع والهندسة الميدانية: الشراكة مع الهندسة الميدانية والمعماريين الحلول خلال مرحلة ما قبل البيع لضمان الاستمرارية التقنية في النشر.
• TAMs يوفرون سياق العملاء والتوافق مع الحالة المستقبلية للمساعدة في تسريع تحقيق القيمة المبكرة وضمان انتقال قوي بعد البيع.
• النشر بثقة: توجيه النشر الآمن للحلول (IAM، الشبكات، خطوط البيانات)، لضمان التوافق مع أفضل ممارسات Cognite والتصميم القابل للدعم.
• تحفيز تحقيق القيمة: الشراكة مع نجاح العملاء، تقديم الخدمات، وهندسة القيمة لتوافق الهندسة وخارطة استخدام الحالة مع أهداف الأعمال الخاصة بالعميل.
• دعم الاعتماد القابل للتوسع: تطوير برامج الاعتماد بالتعاون، تسهيل حلقات التغذية المرتدة للمستخدمين النهائيين، ودعم تمكين في توسيع أفضل الممارسات عبر الحسابات.
• تحديد وطرح فرص التوسع: العمل كمستشار موثوق يفهم الاحتياجات المتطورة والأولويات التجارية للعملاء. بينما لا يتحملون مسؤولية المبيعات المباشرة، يلعب TAMs دورًا حيويًا في تحديد حالات استخدام جديدة وفرص التوسع التي يمكن أن يتفاعل معها مدراء الأعمال التجارية للعملاء (CBEs) تجاريًا.
• تحفيز التوسع: تقديم رؤى تقنية لإدارة الحسابات وCBEs لتسريع وتقليل مخاطر فرص التوسع والتجديد.
• تنشيط الشركاء: التعاون مع شركاء الحلول والتحقق من الجودة التقنية للحلول المقدمة من الشركاء لحساباتك المعينة.
• إغلاق حلقة التغذية المرتدة: كن صوت العميل للمنتج والهندسة؛ خاصة حول قيود المنتج، أولويات خارطة الطريق، وقابلية التكرار.
• الترويج لثقافة Cognite: نمذجة الفضول، والتعاطف، والسرعة في التعاون عبر الوظائف لتحقيق أفضل ما في فرقنا وعملائنا.
  
  

من أنت

• درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، هندسة البيانات، نظم المعلومات، التكنولوجيا أو مجال ذي صلة. يُفضل الماجستير.
• 5 12+ سنوات من الخبرة (مستوى TAM / مدير) في أدوار مثل المهندس المعماري للحلول، مهندس البيانات، مطور البرمجيات، أو المعماري المؤسسي.
• يتطلب التعرض والخبرة من صناعة الأصول الثقيلة المتعلقة بالنفط والغاز، والبتروكيماويات أو الطاقة.
• فهم تقني عميق لأنماط تكامل المؤسسات، وهندسة السحابة، ومنصات البيانات، وإدارة الهوية، وأمان الشبكات.
• خبرة عملية مع أدوات مثل Git، خطوط أنابيب CI/CD، أتمتة النشر، وتدفقات العمل DevOps.
• معرفة قوية مع نظم المصدر الصناعية، بيانات السلاسل الزمنية، تكامل OT/IT؛ خاصة في O&G، التصنيع، أو الطاقة والمرافق، يُفضل.
• قدرة مثبتة على المشاركة وتوجيه أصحاب المصلحة التقنيين عبر مستويات seniority بمصداقية ووضوح.
• خبرة في تسهيل ورش العمل التقنية، جلسات التصميم المشتركة، وإدارة التصعيد مع العملاء المؤسسيين.
• الراحة في العمل في بيئات SaaS سريعة الحركة والمعقدة حيث النجاح المشترك والثقة هما العملتان الرئيسيتان.
  
  

سمات ستساعدك على النجاح

• أنت منظم، دقيق، وتُقدّر التميز التشغيلي.
• تتبنى عقلية DevOps وتؤمن بتصميم قابل للتوسع والدعم.
• تأخذ المبادرة وتتابع الالتزامات.
• تؤمن بالنجاح المشترك وت bring positive energy to collaboration.
• أنت شغوف بمهمة Cognite وترغب في أن تكون جزءًا من فريق يبني شيئًا جريئًا.
• تريد أن تستمتع أثناء تقديم نتائج عالمية المستوى.
  
  

لمحة عن العديد من المزايا والفوائد كمستخدم في Cognite

• الانضمام إلى منظمة تضم 70 جنسية مختلفة مع التركيز على التنوع والمساواة والشمول (DEI)
• بيئة عمل حديثة وممتعة مع ثقافة رائعة عبر المنظمة، تابعنا على إنستغرام @ cognitedata لمعرفة المزيد
• هيكل مسطح مع وصول مباشر إلى صانعي القرار، مع الحد الأدنى من البيروقراطية
• فرصة للعمل مع والتعلم من بعض من أفضل الأشخاص في بعض من أكثر المشاريع طموحًا الموجودة في أي مكان، عبر الصناعات
• انضم إلى مركزنا لتكون جزءًا من المحادثة مباشرة مع مستخدمي Cognite وشركائنا.