مدير حساب تقني - منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا

Camunda

في كاموندا، يعتبر مديرو الحسابات التقنية (TAMs) مستشارين تقنيين موثوقين، يتعاونون عن كثب مع عملائنا الاستراتيجيين لمساعدتهم في تحويل رؤيتهم لتنظيم العمليات إلى قيمة تجارية قابلة للقياس. في هذا الدور المؤثر للغاية، ستكون في نفس القارب مع العملاء من اليوم الأول، تتنقل عبر التحديات التقنية، وتقدم التوجيه الخبير، وتضمن اعتماد سلس لمنصتنا على نطاق واسع. النجاح يعني بناء علاقات دائمة، وتسريع نتائج العملاء، وجعل التكنولوجيا المعقدة تبدو سهلة الفهم للفرق المتنوعة. إذا كنت تزدهر في التعاون، وتحب حل التحديات الفريدة، وتشعر بالحماس لتمكين الشركات عبر الصناعات، نريدك في فريق نجاح العملاء سريع النمو والمبتكر لدينا.

ما ستقوم به:

• تكون نقطة الاتصال التقنية الرئيسية والمستشار الموثوق للعملاء المؤسسيين المحددين، تقودهم خلال جميع مراحل رحلة اعتمادهم لكاموندا

• توجيه إنشاء وتنفيذ خطط اعتماد تقنية مخصصة، مصممة لتعظيم النتائج التجارية وضمان النجاح على المدى الطويل

• تقديم التوجيه التقني العملي، وأفضل الممارسات، وخدمات الاستشارة لجميع المعنيين من الأعمال والتقنية بدءًا من الانضمام وحتى العمليات المستمرة

• تحديد وإزالة مخاطر التنفيذ من خلال إجراء فحوصات صحة المنصة والحل بشكل استباقي، وتسهيل إدارة التصعيد، والدفاع عن احتياجات العملاء داخليًا

• تعزيز العلاقات القوية والتعاونية مع فرق كاموندا متعددة الوظائف مثل مديري نجاح العملاء، والاستشارات، والدعم، والمنتجات، والهندسة، والمبيعات والمبيعات المسبقة لدفع نتائج العملاء القابلة للقياس على نطاق واسع

• قضاء الوقت بانتظام في الموقع مع الحسابات من أجل تفاعلات المعالم الرئيسية (حسب الحاجة، تصل إلى 50% خلال الفترات المزدحمة) لتعميق الشراكات وتسريع المبادرات الاستراتيجية

• العمل مع حسابات القطاع العام التي تتطلب تصريح أمني (ليس حصريًا، قد تحتوي محفظتك أيضًا على حسابات أخرى في المملكة المتحدة أو أوروبا)