مستشار تقني
INTELCIA
نشرت في 5 ابريل
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهمة الرئيسية لممثل خدمة العملاء في الدعم الفني هي جمع ومعالجة الطلبات عن بُعد من المستخدمين الذين يواجهون صعوبات مع المعدات الحاسوبية. الإبلاغ إلى قائد الفريق، تشمل دورهم:
- حل المشاكل التقنية للتشغيل والصيانة من خلال معالجة الأسئلة وتقديم الحلول التقنية وفقًا لمتطلبات الجودة والوقت.
قبل تولي المهمة، يتم توفير تدريب شامل لإعداده للمسؤوليات التي ستوكل إليه.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- إتقان تام للغة الفرنسية، مع مهارة جيدة في الشفوي والكتابي
- حس السمع والتوجه.
- قدرة جيدة على التشخيص والتحليل.
- تكوين ناجح يتعلق بالكفاءة التقنية المطلوبة
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار تقني للأجهزة الكهربائية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com