مستشار تقني
INTELCIA
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
المنشور
المهمة الرئيسية لمدير حساب الدعم الفني هي جمع ثم معالجة الطلبات عن بُعد من المستخدمين الذين يواجهون صعوبة في استخدام معدات الكمبيوتر. التقارير إلى قائد الفريق، مهمته هي:
حل المشكلات التقنية للتشغيل والصيانة من خلال التعامل مع الأسئلة وتقديم الحلول التقنية وفقًا للجودة والمواعيد النهائية.
قبل تولي المهمة، يتم توفير تدريب كامل لإعداده للمسؤوليات التي ستُوكل إليه.
الملف المطلوب
إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة جيدة في المحادثة والكتابة
حس الاستماع والتوجيه.
مهارات تشخيصية وتحليلية جيدة.
تدريب ناجح يتعلق بالكفاءة التقنية المطلوبة
الخبرة المطلوبة
تجربة في الدعم الفني مرغوبة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار تقني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com