مستشار تقني
INTELCIA
نشرت في 7 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
المسمى الوظيفي
المهمة الرئيسية لمدير حساب الدعم الفني هي جمع ومعالجة الطلبات عن بُعد من المستخدمين الذين يواجهون صعوبة في استخدام معدات الكمبيوتر. يتبع مدير الفريق، وتتمثل مهمته في:
حل المشكلات التقنية للتشغيل والصيانة من خلال التعامل مع الأسئلة وتقديم الحلول الفنية وفقًا للجودة والمواعيد النهائية.
قبل تولي المهمة، يتم تقديم تدريب كامل من أجل إعداده للمسؤوليات التي ستُعهد إليه.
الملف الشخصي المطلوب
إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة جيدة في الحديث والكتابة
حس الاستماع والتوجيه.
مهارات تشخيص وتحليل جيدة.
تدريب ناجح يتعلق بالكفاءة التقنية المطلوبة
الخبرة المطلوبة
الخبرة في الدعم الفني مرغوبة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار تقني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com