مستشار تقني
INTELCIA
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 14 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الدور الأساسي لممثل خدمة العملاء في الدعم الفني هو جمع ومعالجة الطلبات عن بُعد من المستخدمين الذين يواجهون صعوبات مع أجهزة الكمبيوتر. تقارير إلى قائد الفريق، تشمل مسؤولياتهم:
- حل المشكلات التشغيلية والصيانة التقنية من خلال معالجة الأسئلة وتقديم الحلول الفنية وفقًا لمتطلبات الجودة والوقت.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
إتقان تام للغة الفرنسية، مع مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- حس الاستماع والتوجيه.
- مهارات تشخيص وتحليل جيدة.
- تدريب ناجح يتعلق بالمهارات التقنية المطلوبة
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار تقني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com