مستشار تقني
INTELCIA
صاحب عمل نشط
نشرت في 16 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
منشور
المهمة الرئيسية لمدير حساب الدعم الفني هي جمع ثم معالجة الطلبات عن بُعد من المستخدمين الذين يواجهون صعوبة في استخدام المعدات الكمبيوتر. الإبلاغ إلى قائد الفريق، مهمته هي:
حل المشاكل الفنية للتشغيل والصيانة من خلال التعامل مع الأسئلة وتقديم الحلول الفنية وفقًا للجودة والمواعيد النهائية.
قبل تولي المهمة، يتم تقديم تدريب كامل من أجل إعداده للمسؤوليات التي ستُوكل إليه.
الملف الشخصي المطلوب
إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة جيدة في التحدث والكتابة
حس الاستماع والتوجيه.
مهارات تشخيصية وتحليلية جيدة.
تدريب ناجح فيما يتعلق بالكفاءة الفنية المطلوبة
الخبرة المطلوبة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار تقني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com