مستشار تقني
INTELCIA
صاحب عمل نشط
نشرت في 30 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهمة الرئيسية لممثل خدمة العملاء في الدعم الفني هي جمع ومعالجة الطلبات عن بُعد من المستخدمين الذين يواجهون صعوبات مع معدات الكمبيوتر. الإبلاغ إلى قائد الفريق، تشمل دوره:
- حل المشكلات الفنية للتشغيل والصيانة من خلال معالجة الأسئلة وتقديم الحلول الفنية وفقًا لمتطلبات الجودة والوقت.
قبل تحمل المهمة، يتم توفير تدريب شامل لإعداده للمسؤوليات التي ستوكل إليه.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ملف البحث
- إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة جيدة في التحدث والكتابة.
- حس الاستماع والتوجيه.
- مهارات تشخيص وتحليل جيدة.
- تدريب روسي ناجح يتعلق بالمهارات الفنية المطلوبة
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار تقني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com