خبير السلطة الفنية - عمليات VAS

Client of 6 Pence

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 9 ساعات

الخبرة

5 - 10 سنوات

موقع العمل

المنامة - البحرين

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات والواجبات:

إدارة الأجهزة:

  • تنفيذ استبدال الأجهزة وفقًا لعملية إدارة قطع الغيار.
  • ضمان موثوقية تشغيل جميع مكونات الأجهزة المتعلقة بـ VAS.

إدارة البرمجيات:

  • إدارة دورة حياة البرمجيات بما في ذلك التصحيحات، EPs، وICPs.
  • إجراء تحليل الأثر، التخطيط، التنسيق مع أصحاب المصلحة، التنفيذ، والتحقق بعد الترقية.
  • الحفاظ على التوافق مع توصيات OEM / البائعين.

إدارة الحوادث والمشكلات:

  • رفع وتتبع CSRs مع البائعين (Sinch، Mobileum، Synapse، Ribbon) حتى الإغلاق.
  • مراقبة الإنذارات، استكشاف الأخطاء، واستعادة الخدمات ضمن جداول زمنية SLA.
  • إجراء RCA للمشكلات المتكررة أو الرئيسية ومشاركة التدابير التصحيحية / الوقائية.

الصيانة الصحية والوقائية:

  • إجراء فحوصات صحية دورية لجميع العقد VAS.
  • تنفيذ تدابير الصيانة الوقائية لتقليل وقت التوقف والمخاطر التشغيلية.

تكوين الأعمال:

  • تقديم وتطبيق تكوينات الأعمال على SMSC وUSSD GW لدعم العروض، الحملات، والخدمات الأخرى.
  • ضمان التحقق من صحة شاملة (التصميم، التكوين، الاختبار، UAT، والتوقيع).

تحليل الأمان والسجلات:

  • إجراء تعزيز النظام لجميع عقد VAS، بما يتماشى مع معايير الأمان من Ericsson والعميل.
  • إجراء تحليل سجلات يومي على عقد جدار الحماية (الإشارات، الصوت، GTP، SMS، إلخ).
  • إجراء تحليل تدفق شامل لاكتشاف وتخفيف هجمات الأمان.
  • تنفيذ تكوينات جديدة لمنع تدفقات الهجوم من الوصول إلى الشبكة الأساسية.

التقارير والحوكمة:

  • تقديم تقارير تشغيلية / أداء منتظمة (أسبوعية، شهرية، ربع سنوية) تغطي مؤشرات الأداء الرئيسية، الالتزام بـ SLA، اتجاهات الحوادث، والتهديدات الأمنية.
  • تقديم تقارير حسب الطلب للحوادث الكبرى أو متطلبات الأعمال

تنسيق الأعمال والأحداث:

  • التفاعل مع فرق الأعمال لجمع المتطلبات والتحقق من الحلول.
  • توفير مراقبة محسّنة واستعداد للحوادث خلال الأحداث الكبرى (مثل عيد، رأس السنة، اليوم الوطني)

إدارة التراخيص:

  • مراقبة وإدارة استخدام التراخيص عبر منصات VAS.
  • تقديم طلبات، تجديد، وإدارة التراخيص المؤقتة عند الحاجة.

تكامل النظام:

  • دمج أنظمة / عقد VAS الجديدة مع الشبكة الذكية والمنصات الأساسية.
  • التحقق من تدفقات شاملة لضمان التشغيل السلس.

التوثيق:

  • الحفاظ على وثائق فنية وتشغيلية محدثة لجميع المنصات، التكوينات، والتكاملات.
  • تقديم كتب تشغيل محدثة، SOPs، وإرشادات الأمان.

نموذج الدعم:

  • ساعات العمل: 8x5 (ساعات العمل القياسية).
  • دعم الطوارئ: توفر 24x7 للحوادث الحرجة.
  • دعم العطلات / خارج ساعات العمل: مطلوب خلال إطلاق الخدمات الخاصة (مثل عروض العيد، حملات اليوم الوطني، إلخ)

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات: درجة في الهندسة يفضل أن تكون في الإلكترونيات، علوم الحاسوب، الاتصالات أو ما يعادلها

إجمالي الخبرة: 5-10 سنوات في صناعة الاتصالات

درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.

فهم جيد لمجال VAS والمنتجات.

خبرة في العمليات والصيانة مع مهارات استكشاف الأخطاء الجيدة.

خبرة عملية جيدة في Unix/Linux، Python، Java، SOAP، REST، GIT وCI/CD.

خبرة عملية في اختبار العيوب، وإعادة إنتاج العيوب في المختبر، ونشر العيوب واختبار التحميل.

خبرة في أدوات JIRA، Splunk، AppD، JMeter، وأدوات SQLDeveloper.

معرفة عملية جيدة في إدارة تطبيقات الخدمات المصغرة على Docker وKubernetes.

خبرة عملية في استكشاف الأخطاء وتحليل تتبع Wireshark وheap dump

القطاع المهني للشركة

  • الاتصالات
  • مزوّد خدمة الانترنت

المجال الوظيفي / القسم

  • هندسة الاتصالات
  • الاتصالات

الكلمات الرئيسية

  • خبير السلطة الفنية - عمليات VAS

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Client of 6 Pence

https://6-pence.com/careers/