استشاري تقني

Alnafitha IT

بصفتنا شركة مملوكة بالكامل للسعوديين، قمنا بتأسيس أنفسنا من شركة ناشئة إلى رائد في السوق، نقدم مجموعة شاملة من حلول تكنولوجيا المعلومات مصممة لتلبية المتطلبات الفريدة لعملائنا.

تخصصنا يمتد عبر مجالات متنوعة، بما في ذلك مايكروسوفت، AWS، ManageEngine، وZoho Solutions، مما يضمن أننا نقدم حلول تكنولوجيا المعلومات الاستراتيجية التي تدفع التحول الرقمي والتميز التشغيلي لعملائنا.

ملخص الوظيفة/الهدف

المستشار الفني في شركة النفاثة لتكنولوجيا المعلومات مسؤول عن تقديم التوجيه والحلول عبر مجالات التكنولوجيا المتنوعة. تتضمن هذه الدور تقييم احتياجات العميل، وتقديم حلول تكنولوجيا مخصصة، وضمان التنفيذ الناجح للمشاريع لتعزيز عمليات العملاء ودفع القيمة التجارية.

المسؤوليات الرئيسية:

تقييم احتياجات العميل

قيادة المشاركات لفهم متطلبات تكنولوجيا المعلومات المعقدة للعميل من خلال إجراء مناقشات متعمقة وتقييمات استراتيجية مع العملاء لضمان الفهم الشامل والتوافق مع الأهداف التجارية

الإشراف على تقييم الأنظمة الحالية من خلال توجيه الفرق في تحليل أداء النظام وتحديد الفجوات الحرجة لدفع التحسينات الاستراتيجية التي تعزز عمليات العملاء

تصميم الحلول وتنفيذها

تصميم والموافقة على تنفيذ الخطط من خلال التعاون مع القيادة العليا لتعريف نطاق المشروع وأهدافه لضمان توافق الحلول مع استراتيجيات العمل الأوسع واحتياجات العملاء

إدارة عملية التنفيذ الفني من خلال تنسيق الموارد والجداول الزمنية لضمان نشرها في الوقت المناسب وضمان التنفيذ الناجح مع تقليل اضطراب العملاء

المؤهلات

- التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة؛ درجة الماجستير في مجال ذي صلة

- الخبرة: 6-8 سنوات من الخبرة كمستشار تقني لتطبيقات الأعمال أو في منصب ذي صلة

- الشهادات ذات الصلة (مثل، خبير ITIL، مهندس نظام معتمد من مايكروسوفت، CCNA) مفضلة.

- معرفة متوسطة بالتقنيات المحددة ذات الصلة بالدور، بما في ذلك الإلمام بأنظمة وعمليات تكنولوجيا المعلومات.

- القدرة على استكشاف وحل مشاكل العملاء بفعالية.

- مهارات قوية في التواصل اللفظي والكتابي للتفاعل مع العملاء وأعضاء الفريق.

- القدرة على فهم احتياجات العميل وتقديم حلول مخصصة.

- الكفاءة في إنشاء وثائق تقنية واضحة وموجزة.

- القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن بيئة الفريق.

- الانفتاح على التعلم المستمر والتطوير المهني في التكنولوجيا وممارسات الاستشارات.