وظيفة Technical Helpdesk

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن محترف رائد في خدمة الدعم مع خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات ودعم المستخدم النهائي، بارع في الدعم الفني ومساعدة المستخدمين.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، إدارة تذاكر تكنولوجيا المعلومات، إجراء تحديثات النظام، ومساعدة المستخدمين في مشاكل الأجهزة والبرامج مع الحفاظ على الوثائق.

• 12 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة خدمات المستخدمين وضوابط الوصول، وضمان جودة الخدمة أثناء قيادة فرق الدعم؛ يتطلب خبرة مصرفية ومهارات قيادية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة محطات العمل مع تقديم الدعم الفني وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج والشبكات مع ضمان الاتصال الآمن وصيانة معدات تكنولوجيا المعلومات مع مهارات تحليلية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني للأجهزة والبرامج، إدارة الطلبات، توثيق العمليات، وضمان التواصل الفعال مع المستخدمين وأصحاب المصلحة.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة لوحات المعلومات التقنية، تسجيل الحوادث، إجراء استكشاف الأخطاء، تصعيد المشكلات، والمساعدة في الأمن السيبراني مع الحفاظ على الوثائق والتعاون مع الفرق.

• 1 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم المساعدة الفنية، تشخيص المشكلات، وصيانة برامج المساعدة مع امتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 0 - 2 سنوات
• بيروت، لبنان

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، تشخيص المشكلات، تثبيت التطبيقات، وضمان الالتزام بسياسات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

الاستجابة لطلبات دعم تكنولوجيا المعلومات، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات في بيئة تعاونية.

• 6 - 8 سنوات
• البحرين - البحرين

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات على مدار الساعة لأكثر من 9000 موظف، يتطلب مهارات حل المشكلات، ومعرفة تكنولوجيا المعلومات، وإجادة اللغة العربية والإنجليزية.

• 4 - 9 سنوات
• المنامة - البحرين

تقديم دعم مكتب المساعدة على مدار الساعة لأكثر من 9000 موظف في قطاع الرعاية الصحية، يتطلب مهارات تواصل قوية ومعرفة بتكنولوجيا المعلومات بالعربية والإنجليزية.

• 1 - 4 سنوات
• العراق - العراق

تقديم الدعم للأجهزة والبرامج، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة تذاكر الخدمة، وتدريب المستخدمين مع ضمان كفاءة عمليات مكتب الخدمة.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

تثبيت وتكوين واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وتقديم الدعم للشبكات وتطبيقات المستخدم، يتطلب درجة بكاليوس ومهارات تحليلية.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، واستكشاف المشكلات، وصيانة أنظمة الكمبيوتر مع ضمان رضا العملاء والامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب مهارات اتصال ممتازة ومستوى جيد من اللغة الإنجليزية.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم المساعدة الفنية، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة تذاكر الدعم، والتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لحل المشكلات بفعالية.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تقديم الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب درجة بكاليوس في علوم الحاسوب و2-3 سنوات من الخبرة في أدوار المساعدة.

• 1 - 2 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استكشاف مشكلات الشبكة، وتقديم دعم تكنولوجيا المعلومات، وإدارة حسابات المستخدمين؛ يتطلب مهارات في دعم تكنولوجيا المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 0 - 2 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، المساعدة في التثبيت، وتوثيق الحلول أثناء التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

استلام وتسجيل طلبات الدعم، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، تقديم دعم الشبكة، وتثقيف المستخدمين مع ضمان رضا العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات عالي الجودة، إدارة عمليات مكتب الخدمة، ضمان موثوقية التكنولوجيا، وتعزيز تجربة المستخدم من خلال حل المشكلات بشكل استباقي والتواصل الفعال.

• 5 - 10 سنوات
• لبنان - لبنان

تقديم الدعم الفني لمنصات مايكروسوفت، Office 365، حلول السحابة، وأمان الشبكة مع ضمان دعم سطح المكتب للمستخدم والتواصل الفعال.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتكوين واستكشاف مشكلات الأجهزة والأنظمة التقنية، وتقديم الدعم لمجموعة متنوعة من البرمجيات وتقنيات الشبكات؛ يتطلب درجة بكاليوس وشهادات ذات صلة.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة التقنية عبر قنوات متعددة، تشخيص المشكلات، الحفاظ على الوثائق، مساعدة في التوظيف، وتعزيز أفضل ممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والشبكات والبرمجيات مع إدارة خادم ويندوز، مع ضرورة الحصول على درجة البكالوريوس ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة بنية الشبكة، الحفاظ على الأمن السيبراني، ودعم خدمات Microsoft 365 وWordPress.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الكمبيوتر، مع إظهار مهارات التواصل القوية ونهج موجه نحو العملاء لحل المشكلات.

• 1 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة، أمان الشبكة، علاقات الموردين، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم فريق تكنولوجيا المعلومات في صيانة الأنظمة، حل المشكلات، يتطلب تخصص علوم الحاسوب، معرفة CCNA وMCSA، مهارات تحليلية قوية، والعمل الجماعي.