وظيفة Technical Helpdesk

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة تذاكر المشاكل، وضمان التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع امتلاك مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة حوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة، تقديم دعم العملاء، وصيانة قاعدة المعرفة مع ضمان الامتثال لمعايير الأمان.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني في الموقع عن بُعد، واستكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج، وإدارة بنية الشبكة، والحفاظ على أمان النظام والتوثيق.

• 2 - 5 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث، وضمان رضا العملاء مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأساسي والثانوي، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرامج، إدارة أجهزة الحرم الجامعي، ومساعدة المستخدمين في الاستفسارات واتصال الشبكة.

• 2 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الدعم الفني وإدارة الأنظمة وحل المشكلات وتسويق وسائل التواصل الاجتماعي وتصميم المواقع، يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تعدد المهام.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، تكوين أجهزة الكمبيوتر، ومساعدة المستخدمين مع ضمان الامتثال لعمليات تكنولوجيا المعلومات ولوائح السلامة.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات الخدمة والحوادث، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على الوثائق، الإشراف على دورة حياة الأصول التقنية، ويتطلب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الأولي للحوادث وطلبات الخدمة في خدمات مركز البيانات، باستخدام ممارسات ITIL وITSM مع مهارات خدمة العملاء القوية.

• 3 - 6 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي، إدارة الأنظمة، توثيق الحلول، مساعدة في التوظيف، وضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان وتدريب المستخدمين.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، استكشاف المشكلات، صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وامتلاك مهارات جيدة في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات على مدار الساعة، حل الحوادث، وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية في بيئة الاتصالات.

• 1 - 6 سنوات
• الكويت - الكويت

تقديم دعم خدمة العملاء في المكتب الأمامي، استكشاف المشكلات التقنية وإدارة أوامر العمل باستخدام ServiceNow؛ مهارات خدمة العملاء القوية مطلوبة.

• 5 - 10 سنوات
• الجزائر العاصمة - الجزائر

تشمل الوظيفة صيانة الأجهزة التقنية، مساعدة المستخدمين، إدارة المخزون، وضمان تشغيل التطبيقات مع مهارات في دعم المستخدم وتتبع المشتريات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تقديم الدعم الفني، وإدارة عمليات الشراء، والحفاظ على علاقات الموردين مع ضمان الامتثال والكفاءة التشغيلية.

• 3 - 6 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات كنقطة اتصال أولى، تشخيص المشكلات، توثيق التفاعلات، تصعيد المشكلات المعقدة، يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وخبرة في خدمة العملاء.

• 1 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم دعم أولي لمكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث والطلبات، التعاون مع أصحاب المصلحة، وضمان تقديم الخدمة بشكل فعال في بيئة ديناميكية.

• 2 - 5 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، إدارة طلبات الخدمة، وامتلاك مهارات تواصل قوية بالعربية والإنجليزية.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة حل الحوادث، إدارة الوصول، صيانة الأصول، وإرشاد المستخدمين، وتتطلب الكفاءة في دعم تكنولوجيا المعلومات ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 2 - 4 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة خدمة إدارة الخدمات من ManageEngine، إدارة حسابات المستخدمين، تحليل عمليات الدعم، وضمان الامتثال لمبادئ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم الفني، وضمان التميز التشغيلي، وتنفيذ ضمان الجودة في خدمات تكنولوجيا المعلومات لموظفي المستشفى، مع الحاجة إلى مهارات استكشاف الأخطاء المتقدمة والألفة مع أنظمة الرعاية...

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، وتنسيق مكتب المساعدة، ودعم الإدارة الأساسية للنظام مع ضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة خلال مهمة مؤقتة.

• 1 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وإدارة تذاكر المساعدة ومساعدة المستخدمين في مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، إجراء صيانة الأجهزة/البرامج، وإدارة أنظمة الشبكات؛ يتطلب معرفة في الدليل النشط، الشبكات، ومجموعة جوجل.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات NOC، التنسيق مع الفرق، التواصل مع السلطات الإماراتية، والحفاظ على الوثائق مع ضمان الامتثال والموافقات في الوقت المناسب.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تطبيقات الأعمال وقواعد البيانات، تقديم دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات، تنفيذ الحلول الرقمية، وضمان أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بشكل مثالي.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة التواصل مع العملاء، وتحضير رحلات الاستثمار، والتنسيق الداخلي، وتتطلب الطلاقة في العربية والإنجليزية، ومهارات تواصل قوية، ونهج يركز على العميل.