تقني، عمليات تكنولوجيا المعلومات Concentrix Corporation

نشرت في 2 سبتمبر

الخبرة

3 - 8 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

بكالوريوس في العلوم()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ما الذي تحتاجه؟

  • درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة من كلية أو جامعة لمدة أربع سنوات مع ثلاث إلى خمس سنوات من الخبرة ذات الصلة
  • خبرة في الشبكات
  • إجادة اللغة الإنجليزية
  • إجادة في Excel (يمكن تنفيذ وظائف معقدة)
  • معرفة بدليل المستخدم النشط
  • معرفة بالاستجابة للحوادث
  • خبرة كدعم تقني من المستوى 1/2
  • شهادات CCNA، MCSA، SCCM، BigFix

المسؤوليات:

  • تنسيق كأيدٍ ذكية مع محفظات ومجموعات هندسية مختلفة
  • تقديم الدعم الهاتفي أثناء تثبيت واستكشاف مشكلات أجهزة الهاتف، وصناديق البريد الصوتي
  • تنفيذ ترقيات الأجهزة والبرامج للمعدات الطرفية
  • الانتباه إلى التفاعل مع الأعطال حسب الحاجة من قبل إدارة الموقف لمشكلات التكنولوجيا والقضايا الواردة من كل من العملاء الداخليين والخارجيين
  • إعداد وصيانة وتقديم التقارير والسجلات المعنية بجرد أجهزة الكمبيوتر والبرامج حسب الموقع والنظام
  • تنفيذ صيانة الموقع وفحوصات السلامة للمعدات المعينة
  • إجراء الفحوصات والتأكد من تحديث تعريفات مكافحة الفيروسات، وتحديثات Microsoft كما هو موضح من قبل هندسة سطح المكتب
  • قضاء ما بين 60% - 70 % من الوقت في تصفية تذاكر المشكلات وأوامر العمل بطريقة مناسبة. اتخاذ قرارات مستقلة ضرورية لتصحيح الأخطاء أو التناقضات في تذاكر المشكلات حسب الحاجة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

الدور:

الدعم الفني، عمليات تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن مهام العمل الإنتاجية اليومية ويقدم دعمًا متقدمًا على مستوى النظام لأنظمة التشغيل متعددة المستخدمين، وأدوات الأجهزة والبرامج، بما في ذلك التثبيت، والتكوين، والصيانة، والدعم لهذه الأنظمة. ستظهر معرفة ممتازة بتحليل الأنظمة للأجهزة والبرامج. ستقوم بالتقارير إلى مدير الدعم الفني لدينا لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • تقني
  • عمليات تكنولوجيا المعلومات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Concentrix Corporation

We're Concentrix. The intelligent transformation partner. Solution-focused. Tech-powered. Intelligence-fueled.

The global technology and services leader that powers the world s best brands, today and into the future. We re solution-focused, tech-powered, intelligence-fueled. With unique data and insights, deep industry expertise, and advanced technology solutions, we re the intelligent transformation partner that powers a world that works, helping companies become refreshingly simple to work, interact, and transact with. We shape new game-changing careers in over 70 countries, attracting the best talent.

In our Information Technology and Global Security team, you will deliver the latest technology infrastructure, transformative software solutions and industry-leading global security for our staff and clients. You will work with the best in the world to design, implement and strategize IT, security, application development, innovation, and solutions in today s hyperconnected world. You will be part of the technology team that is core to our vision of develop, build and run the future of Integrated Services.

Our game-changers around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is exceptional. And we re proud to be recognized with awards such as "World's Best Workplaces," Best Companies for Career Growth, and Best Company Culture, year after year.

We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are.

Join us and be part of this journey towards greater opportunities and brighter futures.

قراءة المزيد

https://jobs.concentrix.com/job/phn-phn-16520210

وظائف مماثلة

مساعد دعم تكنولوجيا المعلومات

دعم تكنولوجيا المعلومات

google glass

  • 2 - 8 سنوات
  • العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات

عرض الكل