وكيل دعم المنتج الفني PIMS
Aspire Software
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 16 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الوظيفة:
نحن نبحث عن مهندسين يتمتعون بشغف للتكنولوجيا للانضمام إلى فريق دعم المنتجات لدينا. سيكون لديك الفرصة للعمل في شركة دولية، رائدة في أنظمة التحقق من البيانات والمصالحة لصناعة العمليات وترك أثر لعملائنا في جميع أنحاء العالم. ستتمكن من تعلم وتطوير مجموعة متنوعة من المهارات في بيئة ودية، ديناميكية ومتعددة الثقافات.
المسؤوليات الرئيسية:
- تقديم الدعم الفني للعملاء والزملاء في الخدمات المهنية.
- إدارة قائمة عيوب المنتج وضمان الحل في الوقت المناسب.
- المساهمة في قاعدة المعرفة مع الوثائق وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- مراجعة وصيانة الوثائق الفنية والمنتجات.
- التعاون عن كثب مع فرق إدارة المنتجات والتطوير.
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة لعملائنا والالتزام باتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
- على الأقل بكاليوس أو ليسانس
- خبرة سابقة في دعم المنتجات
- معرفة قوية بالحاسوب، التفكير التحليلي، ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- مهارات اتصال وحل مشكلات ممتازة
- الرغبة والقدرة على التعلم بسرعة والعمل ضمن بيئة تقنية معقدة وتحديات
- الاهتمام بالتفاصيل والرغبة في تقديم عمل عالي الجودة
- لاعب فريق
- مدفوع للتعلم، والتطور، والنمو
- إجادة العمل باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.
معرفة أو خبرة إلزامية في ما يلي:
- بيئات خادم التطبيقات على ويندوز
- خادم MS SQL، خدمات تقارير MS SQL وخدمات الويب، SQL
- أجهزة الشبكة، البروتوكولات والتوبولوجيا، مفاهيم الأمان، المنتجات والممارسات
من الجيد أن تكون لديك معرفة أو خبرة في ما يلي:
- مؤرخ العمليات (Aveva OSIsoft PI)
- الصناعات المستمرة
- إدارة Microsoft IIS
- منتجات وخدمات Microsoft Azure: Azure Data Explorer (ADX)، Azure Functions، IoT Hub، KQ
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
على الأقل بكاليوس أو ليسانس
خبرة سابقة في دعم المنتجات
معرفة قوية بالحاسوب، التفكير التحليلي، ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
مهارات اتصال وحل مشكلات ممتازة
الرغبة والقدرة على التعلم بسرعة والعمل ضمن بيئة تقنية معقدة وتحديات
الاهتمام بالتفاصيل والرغبة في تقديم عمل عالي الجودة
لاعب فريق
مدفوع للتعلم، والتطور، والنمو
إجادة العمل باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- وكيل دعم المنتج الفني PIMS
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Aspire Software
Here is a little window into our company: Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals. By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio.